【파이낸셜뉴스 무안=황태종 기자】전남도가 처음으로 시행한 긴급돌봄 방문목욕 서비스가 전국으로 확산되고 있다.  전남도는 긴급돌봄 지원사업에 농어촌지역 특성에 맞는 방문목욕 사업을 전국 처음으로 시범 추진하는 등 적극행정을 펼친 결과, 그 필요성과 효과성을 입증받아 보건복지부의 사업 전국화를 견인했다고 7일 밝혔다.  전남도에 따르면 지난 2020년 코로나 대유행에 따라 한시적으로 추진했던 긴급돌봄 사업이 올 7월부터 신규 사업으로 정착됐다.  긴급돌봄은 질병, 부상, 주돌봄자의 부재 등으로 긴급하고 일시적으로 돌봄이 필요한 어르신, 장애인 등 성인을 대상으로 이뤄진다. 요양보호사 등 자격을 갖춘 전문 인력이 가정에 방문해 식사 도움, 옷 갈아입히기, 청소, 세탁, 외출 시 동행 등을 제공해 일시적 어려움을 해소하고 빠른 일상으로의 복귀를 지원한다.  서비스는 최대 30일 이내 72시간 범위에서 희망하는 시간을 선택해 이용할 수 있다. 소득 수준에 관계없이 요건을 갖춘 도민 누구나 서비스를 신청할 수 있다. 기준 중위소득 120% 이하의 경우 요금이 면제되며, 120% 초과부터 수준에 따라 본인 부담이 차등 부과된다.  하지만 그동안 한시적으로 운영됐던 긴급돌봄은 목욕차량을 이용한 방문목욕 서비스 제공이 불가했다.  이 때문에 전남도는 농어촌 지역의 현장 의견을 적극적으로 반영해 사업 시행 초기부터 복지부에 방문목욕 서비스 추가 요청을 적극 건의했다.  특히 지난해 도 자체 예산을 들여 긴급돌봄 대상자에게 70여건의 방문목욕 서비스를 실시하며 정책의 필요성과 효과성을 확인했다. 이를 바탕으로 또다시 방문목욕 서비스 사업 추가를 요청한 결과, 복지부가 이를 반영해 8월부터 전남도를 비롯한 충북도, 전북도, 경남도에서 함께 추진하게 됐다.  8월부터 추진하는 방문목욕은 요양보호사 2인이 방문해 목욕 장비를 갖춘 차량을 이용해 목욕 준비부터, 몸 씻기, 머리 말리기, 옷 갈아입히기, 목욕 후 주변 정리까지 모든 서비스가 제공된다.  이상심 전남도 보건복지국장은 "전남의 특성상 농어촌 지역이 많아 목욕 차량과 전문 인력이 제공되는 방문목욕에 대해 도민 만족도가 높다"면서 "앞으로도 맞춤형 정책 발굴에 힘써 촘촘한 돌봄이 제공되도록 노력하겠다"라고 말했다.  한편 전남도는 7월부터 정식 시행된 긴급돌봄 지원사업을 통해 78명에게 서비스를 제공했다. 긴급돌봄이 필요한 도민이 읍·면·동 행정복지센터에 신청하면 5일 이내 이용 자격 확인을 거친 후 전남도사회서비스원이나 민간 돌봄 제공 기관에서 서비스를 제공한다.  긴급돌봄에 대한 자세한 내용은 전남도사회서비스원이나 전남도 위기콜에서 안내받을 수 있다. hwangtae@fnnews.com 황태종 기자

[파이낸셜뉴스] 오는 7월 1일부터 우울·불안 등 정서적 어려움이 있는 국민들은 국가에서 심리상담 서비스를 지원한다. 질병, 부상 등으로 급히 돌봄서비스가 필요한 국민을 위해 '긴급돌봄' 서비스도 시작된다. 30일 보건복지부에 따르면 7월 1일부터 '전국민 마음투자 지원사업'이 시행된다. 국민의 마음건강을 돌보고, 자살 예방·정신질환 등을 조기 발견하기 위해서다. 지원대상은 정신건강복지센터, 대학교상담센터, 정신의료기관 등에서 심리상담이 필요하다고 인정되는 자, 국가 건강검진에서 중간 정도 이상의 우울(우울증 선별검사에서 10점 이상)이 확인된 자 등이다. 대상자에게는 1:1 대면으로 전문 심리상담 서비스 총 8회(회당 최소 50분 이상)를 이용할 수 있는 바우처가 제공된다. 서비스를 신청하고자 하는 경우, 읍·면·동 행정복지센터를 방문하여 서비스 유형 선택 및 대상자 기준별 증빙서류를 제출하면 된다. 서비스 가격은 1회당 1급 유형은 8만원, 2급 유형은 7만원이며, 본인부담금은 기준 중위소득 수준에 따라 차등 부과된다. 긴급돌봄 지원사업은 갑작스러운 주(主) 돌봄자의 부재(사망, 입원 등), 질병, 부상 등으로 혼자 일상생활을 수행하기 어려운 상황에서 돌볼 수 있는 가족 등이 없거나 타 서비스를 이용할 수 없는 국민이 지원 대상이다. 서비스가 필요한 누구나 소득 수준에 따른 부담을 내고 이용이 가능하다. 지원 대상에 해당하는 국민은 주민등록상 주소지의 읍·면·동 행정복지센터에서 신청하면 신속하게 이용 자격 확인을 거쳐 최대 30일(72시간)의 방문 돌봄, 가사·이동 지원 서비스를 이용할 수 있다. 고독사 문제를 예방하기 위해 39개 시·군·구에서 추진 중인 '고독사 예방 및 관리 시범사업'은 7월 전국 229개 시·군·구로 확대된다. 지자체의 고독사 위험군 발굴·관리 및 지원 대상자를 위한 안부 확인, 생활환경 개선 등 예방·관리 서비스가 제공된다. 예컨데 △민간 협력 안부 확인, △생활 환경 및 생활 행태 개선 지원, △공동체 공간 및 사회적 관계망 형성 프로그램 운영, △사후관리 등이다.   imne@fnnews.com 홍예지 기자

【파이낸셜뉴스 인천=한갑수 기자】 인천시는 보건복지부 긴급돌봄 공모사업에 선정돼 이달부터 10개 군·구 전역에서 질병, 부상 등으로 긴급히 돌봄 서비스가 필요한 사람 누구나에게 긴급돌봄 서비스를 제공한다고 10일 밝혔다. 신청자는 주민등록상 주소지의 읍면동 행정복지센터, 인천사회서비스원에 서비스를 신청하면 신속하게 이용 자격 확인한 후 최대 30일(72시간)의 방문 돌봄, 가사·이동 지원 서비스를 이용할 수 있다. 질병, 부상 또는 갑작스러운 주(主)돌봄자의 부재(입원, 사망 등)로 혼자 일상생활을 수행하기 어려움에도 돌볼 수 있는 다른 가족이 없거나 노인장기요양 등의 서비스는 신청 후 대상자 결정까지 돌봄 공백이 발생하는 경우에 긴급돌봄 서비스를 이용할 수 있다. 서비스를 이용하려면 돌봄 필요성, 긴급성(질병, 부상 등이 갑자기 발생한 사유)과 보충성(타 서비스 부재) 요건을 갖춰야 한다. 요건을 갖춘 경우 소득 수준에 관계없이 서비스를 이용할 수 있으며 소득 수준에 따라 이용 시간과 횟수, 본인 부담 서비스 가격 등이 결정된다. 서비스는 최대 30일 이내(72시간) 범위에서 희망하는 시간을 선택해 이용할 수 있다. 이용자와 제공기관이 수립한 서비스 제공계획에 따라 요양보호사 등의 전문 인력이 이용자의 집을 방문해 재가 돌봄, 가사 지원, 이동지원(장보기, 은행방문 등 일상생활을 위한 외출 지원) 서비스를 제공한다. 병원 내 퇴원지원실 및 군·구(희망복지지원단, 노인의료요양통합돌봄팀 등) 추천서, 퇴원확인서 등으로 필요성이 확인되는 경우, 별도 현장 확인 없이 서비스를 이용할 수 있다. 기존 서류만으로 확인이 어려운 경우 읍면동, 제공기관 등의 현장 확인을 거쳐 서비스를 지원한다. 신남식 시 보건복지국장은 “새롭게 추진하는 긴급돌봄 지원사업이 언제 발생할지 모르는 돌봄 공백으로 인한 불안을 해소하고 시민의 돌봄부담을 경감할 것”이라고 말했다. kapsoo@fnnews.com 한갑수 기자

【파이낸셜뉴스 인천=한갑수 기자】 인천시는 돌봄 사각지대 및 갑작스러운 돌봄 공백 해소를 위해 ‘긴급 틈새 돌봄서비스’를 이달부터 본격 추진한다고 18일 밝혔다. ‘긴급 틈새 돌봄서비스’는 갑작스러운 질병이나 사고 등으로 돌봄이 즉시 필요하지만 기존 돌봄서비스를 적시에 사용하기 어려운 시민을 대상으로 한시적으로 재가 돌봄서비스, 가사 지원, 일상생활 지원 등 틈새 돌봄서비스를 제공하는 사업이다. 갑작스러운 질병(수술).사고로 인해 일시적으로 신체 기능이 저하돼 긴급하게 돌봄서비스가 필요하나 가족 또는 부양의무자가 돌봄을 제공하기 어려운 경우, 활동지원·장기요양 판정 등 기존 제도권 서비스 대상자 선정 대기 시 단기적으로 서비스가 필요한 경우 등 긴급한 돌봄이 필요할 때 신청하면 된다. 소득기준이 중위소득 120% 이하이면 본인부담금 없이도 30일간 72시간 무료로 서비스를 받을 수 있다 서비스를 이용하고자 하는 경우 거주지 동 행정복지센터 또는 인천사회서비스원 긴급돌봄서비스로 신청하면 된다. 신남식 시 보건복지국장은, “돌봄이 필요한 분들께서는 꼭 이용하셔서 어려운 상황을 극복하는데 조금이 나마 도움이 되길 바란다”고 말했다. kapsoo@fnnews.com 한갑수 기자

【파이낸셜뉴스 울산=최수상 기자】 발달장애인 24시간 긴급돌봄 서비스를 제공하는 울산지역 첫 발달장애인 긴급돌봄센터가 문을 열었다. 울산 남구 달동에 위치한 센터는 3일 개소식에 이어 4일~9일 시설 공개 행사를 한 뒤 10일부터 운영에 들어간다. 이 시설은 보호자가 입원하거나 경조사, 신체적·심리적 소진 등 긴급한 상황이 있을 때 발달장애인을 일시적으로 돌봐 주는 곳이다. 센터에 머무르는 동안 일상생활 지원, 사회 활동 참여, 건강·식사 지원, 야간 돌봄 등을 제공한다. 남녀 정원은 각각 4명이며, 일반 가정과 비슷하게 공간을 조성했다. 이용 대상은 만 6세 이상 65세 미만 등록 발달장애인이다. 이용 기간은 1회 입소 시 사유에 따라 1∼7일이며, 연 최대 30일까지 이용할 수 있다. 1일 이용료는 3만원이며, 국민기초생활보장수급자와 차상위 계층은 1만5천원에 이용할 수 있다. 긴급돌봄 서비스를 이용하고자 하는 보호자는 울산시발달장애인지원센터 홈페이지나 전화로 예약할 수 있으며, 예상하지 못한 경우 당일 입소도 가능하다. 시 관계자는 "이번 센터 개소로 발달장애인 가족의 돌봄 부담이 줄어들 것으로 기대한다"라며 "발달장애인 가족의 삶의 질이 향상될 수 있도록 지원하겠다"라고 말했다. ulsan@fnnews.com 최수상 기자

[파이낸셜뉴스] 서울시는 '엄마아빠 행복 프로젝트'의 일환으로 지역 아동센터를 활용한 '긴급·일시돌봄 서비스' 사업을 시작한다고 27일 밝혔다. 부득이한 사정으로 초등학생 자녀를 맡길 곳이 필요한 부모들에게 단시간 돌봄 서비스를 제공하는 것이 골자다. 가까운 지역 아동센터를 방문하면 무료로 서비스를 이용할 수 있다. 지역 아동센터는 방과후 돌봄이 필요한 18세 미만 아동을 대상으로 한 돌봄시설이다. 해당 지역 아동센터를 이용하지 않는 미등록 아동도 이용할 수 있다. 단 '긴급·일시돌봄 서비스'는 만 7~12세 아동을 대상으로 진행한다. '긴급·일시돌봄 서비스'는 평일 주간과 야간, 토요일에 이용할 수 있다. 일 단위 '긴급돌봄'과 주·월 단위 '일시돌봄' 두 가지 형태로 운영된다. 지역 아동센터에 사전 예약 후 이용할 수 있고, 긴급한 경우엔 센터별 상황에 따라 당일 신청도 가능하다. 시는 우선 신청을 통해 24개 우수 지역 아동센터를 선정, 이달부터 시범 운영에 돌입했다. 연말까지 시범운영을 통해 운영 현황을 분석하고 서비스를 제공하는 지역 아동센터를 확충해 나간다는 방침이다. 김선순 서울시 여성가족정책실장은 “야근 등 갑작스러운 사정으로 아이를 급하게 맡겨야 할 일이 생기는 것은 양육자에게는 큰 스트레스”라며 “그동안 지역사회에서 돌봄기능을 우수하게 수행해온 지역아동센터를 통한 ‘긴급·일시돌봄’을 시범적으로 도입해서 돌봄공백을 보완하고 일과 양육을 병행할 수 있는 기반을 만들어가겠다”고 말했다. jasonchoi@fnnews.com 최재성 기자

【파이낸셜뉴스 무안=황태종 기자】전남도사회서비스원은 정부의 사회적 거리두기 전면 해제와 일상회복 방침에 맞춰 그 과정에서 우려되는 돌봄공백을 해소하기 위해 코로나19 외 긴급돌봄을 강화하겠다고 22일 밝혔다.  이를 위해 긴급돌봄서비스를 현행체제로 유지하되, 시·군과 읍·면·동 중심으로 접수했던 긴급돌봄을 사회복지시설에서도 직접 신청할 수 있도록 확대한다.  사회복지시설 종사자가 확진돼 돌봄인력이 부족한 경우 긴급돌봄을 신청하면 인력을 지원한다.  또 소득수준이 중위소득 120% 이하인 노인, 아동, 장애인에 대해 코로나19 외 긴급돌봄을 제공한다.  코로나19 외 긴급돌봄은 △질병, 사고 등 갑작스러운 위기에 놓인 경우 △기존 제도권 서비스를 적시에 받을 수 없는 경우 △복지서비스 연계 전까지 단기적으로 서비스가 필요한 경우 가까운 읍·면·동과 전남도사회서비스원에 신청할 수 있다.  전남도사회서비스원 관계자는 "그토록 바라던 일상회복이 눈앞에 다가왔다"며 "일상회복 과정에서 발생할 돌봄공백과 지속해서 발생하는 복지 사각지대에 적극 대응하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.  한편 전남도사회서비스원은 그동안 노인, 아동, 장애인 등 114명에게 긴급돌봄서비스를 제공했다. 이 중 코로나19와 관련한 돌봄대상자는 66명에 이른다. 또 코로나19 외 위기상황으로 발생하는 돌봄 수요에 적극 대응하기 위해 추가 인력을 상시 모집하고 있다. hwangtae@fnnews.com 황태종 기자

【파이낸셜뉴스 무안=황태종 기자】전남도가 코로나19 확산에 따른 돌봄 공백에 대응하기 위해 긴급돌봄서비스를 확대한다.  9일 전남도에 따르면 긴급돌봄서비스는 코로나19로 보호자나 본인의 확진(자가격리) 등으로 돌봄이 어려운 경우, 사회복지시설 내 종사자 확진으로 돌봄 공백이 발생했을 때 이뤄진다. 아동·노인·장애인 등이 대상이다.  그 외에 질병·사고 등 갑작스럽게 발생한 돌봄 공백으로 제도권 서비스를 적기에 받을 수 없는 도민 중 기준중위소득 120% 이하에 해당하는 도민도 긴급 돌봄 신청이 가능하다.  가정에서 받을 수 있는 서비스는 △일상생활 지원 △식사 지원 △안부 확인 등이고, 시설에서는 코로나19로 확진된 종사자의 업무 공백을 대신할 인력을 지원받는다.  현재까지 노인, 아동, 장애인 등 45명에게 긴급돌봄서비스를 했으며, 이 중 코로나19에 따른 긴급돌봄 수혜자는 29명이다.  전남도 관계자는 "코로나19와 그 외 위기 사유로 어려운 도민에게 돌봄 공백이 발생하지 않도록 대상자 발굴과 서비스 연계에 최선을 다하겠다"고 말했다.  한편 전남도는 57명의 돌봄 인력풀과 종합재가센터 직원을 통해 돌봄서비스를 하고 있으며, 돌봄 수요에 적극 대응하기 위해 요양보호사, 사회복지사, 장애인활동지원사, 보육교사 등 돌봄 인력풀을 연중 모집할 계획이다.  해당 서비스가 필요한 도민은 주소지 읍·면·동행정복지센터, 보건소 또는 전남도사회서비스원에 신청하면 된다. hwangtae@fnnews.com 황태종 기자

[파이낸셜뉴스] 서울시는 '돌봄SOS센터'를 통해 올해 취약계층을 비롯한 시민에게 약 7만건의 긴급 돌봄 서비스를 제공했다고 8월 31일 밝혔다. '돌봄SOS센터'는 긴급하고 일시적인 돌봄이 필요한 시민에게 맞춤형 서비스를 신속하게 제공하는 보건·의료·복지 서비스통합창구다. 지난 2019년 7월 5개 자치구에서 시범운영을 시작한 이후 지난해 8월 서울시 25개 전 자치구, 424개 동주민센터에서 운영 중이다. 올해 7월 말 현재 기준 돌봄 서비스는 총 6만8968건에 달한다. 이는 지난해 제공했던 서비스 4만3086건 대비 약 60% 이상 늘어난 것이다. 올해 센터 이용자 수도 지난해 1만9996명 보다 약 72% 증가한 3만1371명이었다. 서비스 이용액을 보면 올 7월 기준 102억2000만원으로 100억원을 돌파했다. 지난해 전체 서비스 이용액이 70억원 정도였던 것과 비교하면 7개월 만에 지난해 전체 서비스 이용액보다 40% 이상 증가한 것이다. 서비스 이용액은 센터 이용 시 발생하는 비용으로 중위소득 85% 이하엔 서울시가 전액 지원한다. 서울시는 "코로나19로 복지시설 이용이 제한되면서 돌봄이 필요한 가구의 서비스 수요가 급증하고 지난해 8월 '돌봄SOS센터'를 25개 전 자치구로 확대해 급증하는 수요를 흡수하면서 이용자가 증가한 것"이라고 분석했다. 서비스별 이용 현황을 살펴보면 대상자에게 도시락을 배달해주는 '식사지원서비스'의 이용률이 45.5%로 가장 높았다. 돌봄 대상자 가정을 방문해 수발 등을 지원하는 '일시재가서비스'(22.7%), 형광등 교체, 방충망 설치 등 가정 내 시설을 간단히 수리·보수하는 '주거편의서비스'(14.4%) 이용률이 뒤를 이었다. 돌봄SOS센터 서비스 신청자(3만4406명)의 대부분(96.1%)은 수급자·차상위계층을 비롯해 중위소득 100% 이하의 저소득층이었다. 장애인은 21.2%였다. 연령별로 살펴보면 65세 이상 어르신이 76.8%로 대다수를 차지했다. 전체 신청자의 5명 중 1명은(20%) 돌봄 사각지대에 있는 50~64세 중장년층이었다. 신청자의 가구원수를 살펴보면 68.4%가 1인 가구로, 가장 높은 비율을 차지했다. 2인 가구는 13.1%, 3인 가구 이상은 3.3%였다. 서비스 이용을 원하는 시민은 거주지 동주민센터에 전화 또는 방문해 신청할 수 있다. 관련 문의는 120 다산콜센터로 하면 된다. 정상택 서울시복지재단 대표이사 직무대행은 "코로나19 사태가 장기화되면서 취약계층의 어려움이 가중되고 있다"며 "특히 돌봄SOS센터 이용자 5명 중 1명이 중장년층이라는 통계는 복지사각지대 해소를 위한 돌봄SOS센터의 역할이 더욱 중요하다는 점을 시사하고 있다"고 말했다. coddy@fnnews.com 예병정 기자

오는 7월부터 전북, 울산, 제주 지역에 사회서비스원이 단계적으로 문을 연다. 보건복지부는 '2021년 사회서비스원 사업대상지역' 공모 결과 울산, 전북, 제주가 선정됐다고 10일 밝혔다. 이에 따라 전북은 7월, 울산은 10월, 제주는 11월에 사회서비스원을 개원하게 된다. 사회서비스원은 긴급돌봄을 제공하고 민간 사회서비스 제공기관을 대상으로 노무·재무 컨설팅 등을 지원하는 지방자치단체 출연기관이다. 국공립시설을 위탁운영해 서비스 질을 높이고 서비스 종사자를 직고용한다. 특히 지난 1월부터는 코로나19로 발생하는 돌봄 공백을 줄이기 위해 가정, 복지시설, 의료기관을 대상으로 돌봄 인력과 서비스를 지원하는 긴급돌봄 사업을 진행하고 있다. 복지부는 올해 총 14개 시·도에 사회서비스원을 구축하고, 내년까지 전국 17개 시·도에 모두 세운다는 계획이다. 지난해 서울·대구·경기·경남 지역에서 문을 열었고, 올해는 인천·광주·대전·세종·강원·충남·전남 7곳에 이어 울산·전북·제주 3곳이 문을 연다. 울산은 노인 맞춤돌봄, 가사간병, 방문요양, 보육 등 돌봄 서비스 관련 국공립시설을 운영할 계획이다. 전북은 서비스 이용자는 많지만 민간 서비스 기관이 부족한 지역에 종합재가센터를 설치해 지역 내 사회서비스 이용 격차를 해소할 계획이다. 사회서비스원 본부는 민간 서비스 기관 종사자를 대상으로 인권 상담과 교육을 진행해 처우 개선을 추진한다. 제주는 '제주형 통합복지하나로 시범사업'과 '지역사회 통합돌봄 선도사업'을 연계해 추진한다. 이는 다수 돌봄 서비스 전달체계를 통합한 것으로, 복지 사각지대를 해소하고 서비스 품질을 향상할 수 있을 것으로 전망된다. 복지부는 이 밖에 현재 국회 상임위원회에 계류 중인 '사회서비스원 설립·운영과 지원에 관한 법률' 2건에 대해 국회와 협의하고, 공공부문 서비스 공급체계가 안정적으로 정착할 수 있도록 추진할 방침이다. 오은선 기자