[파이낸셜뉴스]  일명 ‘야쿠르트 아줌마’로 불리는 hy(옛 한국야쿠르트) 프레시 매니저로 일하는 젊은 층이 매년 증가 추세인 것으로 파악됐다. 2일 hy 등에 따르면 2017년 22명에 불과했던 신규 20~30대 프레시 매니저는 현재 591명까지 늘어났다. 전국에서 활동하는 프레시 매니저 약 11000명 가운데 20대는 80명, 30대는 511명으로 2030 비중이 전체의 5.4%를 차지한다. 코로나19 사태 이후 취업문이 좁아졌고, 소자본 창업 등으로 돌파구를 찾으려는 청년들 요와 맞아떨어졌다는 분석도 나온다. 특히 프레시 매니저는 초기 비용이 들지 않고, 입사할 때 학력과 경력이 필요치 않다고 한다. 사실상 진입 장벽이 낮다는 특징이 있다. 다만 여성만 지원할 수 있다. 여기에 업무시간을 원하는 대로 유연하게 조절할 수 있다. 워라밸(일과 삶의 균형)을 중시하는 젊은 층에게 인기를 끄는 요인이다. 프레시 매니저는 각자 개인사업자로 등록해 월 매출의 20~25%가량을 수익으로 가져간다고 한다. 일하는 만큼 가져가는 구조다. 이 때문에 고수입을 올리는 이들도 많다고 한다. 직장에서 퇴직한 후 프레시 매니저로 일하고 있는 여성들의 사례도 유튜브에서 쉽게 볼 수 있다. 자신을 대학생이라고 밝힌 프레시 매니저 곽바다 씨(26)는 한 유튜브 채널을 통해 “전 오전 7시30분쯤 출근했다가 오전 11시쯤 퇴근한다. 하루 3시간 정도씩 평일만 해서 월 100만원 넘게 벌고 있다”며 “몇 천만원 넘게 매출이 나오는 분들도 있다”고 전했다. 연세대학교 졸업 후 프레시 매니저로 일하고 있는 A씨(30)도 최근 한 유튜브 채널에 출연해 “대학 졸업 후 일반 회사에서 마케팅 업무를 했고, 퇴사 후 어떤 일을 할까 고민하던 차에 건강과 관련된 일을 해보고 싶다는 생각이 들어서 이 일을 시작하게 됐다”고 전했다. 이어 “실제로 내면적으로나 외면적으로나 많이 밝아지고 건강해졌다. 고객들과 아침을 같이 시작하는 입장에서 웃고 응원하는 게 낭만적이고 긍정적이다”라고 강조했다. 한편 hy는 모든 프레시 매니저가 최소 월 200만원가량의 수익을 올릴 수 있도록 구역을 나누고 있다. 대다수 매니저 업무 시간은 아침 5~6시부터 오전 10~11시까지다.  hsg@fnnews.com 한승곤 기자

[파이낸셜뉴스]  야쿠르트 아줌마로 불리는 1만1000명의 hy '프레시 매니저'가 유제품 뿐만 아니라 돼지고기도 배달한다. 식품의약품안전처는 2일 우유를 배달하는 냉장 카트를 활용해 온라인으로 주문한 축산물의 배송을 허용하는 내용 등을 담은 '축산물 위생관리법 시행규칙' 일부개정안을 공포·시행했다. 주요 개정사항으로는 ▲우유 배달망을 활용한 축산물 배송 허용 ▲소시지, 양념육 등 식육가공품 판매범위 확대 등이다. 우유류판매업은 우유 등 유가공품만 보관·배달할 수 있었으나 우유류 배달을 위한 냉장카트나 아이스박스 등 우유 배달망을 활용해 온라인으로 주문한 돼지고기 등을 문 앞까지 신선하게 배송받을 수 있도록 개선했다. 또 정육점에서 수제로 만든 소시지 등 즉석에서 만들어 판매하는 식육가공품은 최종 소비자에게만 판매할 수 있었으나 앞으로는 같은 지역 내 음식점 등에도 판매할 수 있게 된다. 이외에도 냉장육을 냉동온도에 보관하는 것을 금지하고 있었으나 세밀한 절단 작업이 필요한 경우 일시적으로 표면만 냉동할 수 있도록 개정했다. 유제품을 담는 냉장고에서 축산물 배송까지 허용되면서 야쿠르트 배달은 '달리는 냉장고'로서 진가를 발휘할 예정이다. 축산관련법 규제 완화로 hy의 배송사업도 탄력을 받게 됐다. hy는 식약처에 규제완화 요구와 함께 최근 포장육 배송 허가를 받는 등 관련 사업 준비를 왔다. 프레시매니저를 활용한 삼겹살, 한우, 생닭 배송 등을 염두에 두고 포장육 협단체를 상대로 위탁판매계약을 준비 중이다. 1170억원을 투자한 논산 신규물류센터가 완공되는 6월부터 배송사업 확대를 본격화할 전망이다. 한편 hy는 최근 배달대행 플랫폼 '부릉'을 운영하는 메쉬코리아의 인수 절차를 사실상 마무리했다. 이번 인수가 마무리 되면 기존의 1만1000명에 부릉의 1만여명이 더해져 2만여명 규모의 인력을 갖추게 된다. 면도기나 건강기능식품 등 냉장이 필요없는 물품 등은 부릉이 분담할 수 있다. moon@fnnews.com 문영진 기자

[파이낸셜뉴스]   ‘프레시 매니저(야쿠르트 아줌마)’가 신용카드를 전달한다. 5일 hy는 신한카드의 신용카드 배송업무를 전국으로 확대한다고 밝혔다.  고객들은 원하는 시간과 장소를 프레시 매니저와 실시간으로 소통하며 편리하게 전달받을 수 있게 된다. 카드 도착 시 신분증과 함께 ‘본인 확인’, ‘수령 확인 서명’을 완료하면 수령 가능하다. 프레시 매니저는 배송 완료 후 책정된 수수료를 받아 수입 증가에 도움이 될 것으로 기대된다.  김정우 hy배송사업팀장은 “신한카드 배송 수량은 올해 중으로 월 1만 건 이상을 달성하고, 내년엔 더 늘어날 것으로 본다”며 “앞으로도 안정적인 물류와 높은 배송품질, 화주 맞춤형 서비스로 배송서비스를 다양한 영역으로 넓혀갈 계획”이라고 말했다. 한편 hy는 4월 생활용품 전문업체 ‘와이즐리’ 제휴 배송을 시작으로 자사 물류망을 활용한 신사업 ‘프레딧 배송서비스’를 본격화했다. 냉장과 상온을 모두 지원하는 풀필먼트에서 크로스독, 택배, 로컬배송에 이어 카드배송까지 서비스영역을 넓히며 최근 시장 공략에 속도를 내고 있다. aber@fnnews.com 박지영 기자

hy(옛 한국야쿠르트)가 1만1000명의 '프레시 매니저(일명 야쿠르트 아줌마)' 인프라를 활용한 '프레딧 배송'으로 맞춤형 배송시장에서 승승장구하고 있다. 야쿠르트 배달 노하우를 기반으로 신선제품은 물론 정기배송에도 강점이 있는 만큼 구독서비스가 가능한 건강식품, 화장품, 샐러드,면도기 등으로 배송 서비스를 확대하는 모습이다. 21일 업계에 따르면 hy는 이달 말부터 프랑스 치즈 브랜드 '끼리(Kiri)'와 '래핑카우'의 온라인 판매부문 물류를 제공한다. 온라인에서 이들 브랜드의 치즈를 주문하면 프레시 매니저가 집 앞까지 배송해준다. hy 측은 냉장 보관설비를 갖춘 자체 물류소, 냉장카트 '코코'를 활용해 신선함을 유지할 수 있다고 설명했다. 이에 hy는 치즈뿐만 아니라 커피원두, 초콜릿 등 온도에 민감한 제품의 안정적 배송을 희망하는 화주들과 제휴를 넓혀가고 있다. hy 관계자는 "올해 3월부터 자체 배송망이 없거나 hy 유통망을 이용하고 싶은 기업을 대상으로 '프레딧 배송'을 선보이고 있는데 화주들의 반응이 좋다"면서 "상온제품은 물론 신선제품까지 맞춤형 물류서비스가 가능한 덕분"이라고 말했다. 프레딧 배송의 또다른 경쟁력은 안심배송이다. 지역전담제로 운영되는 프레시매니저가 배송을 담당해 친근하게 느껴진다는 것이다. hy는 하반기부터 신한카드와 손잡고 '신용카드 약속배송 서비스'를 선보일 계획이다. 카드를 신청하면 프레시 매니저가 전달한다. 고객은 배송원의 정보와 배송시간을 미리 알 수 있어 편리하다. 안정적인 정기배송 서비스를 기반으로 40조원으로 추정되는 국내 구독서비스 시장에도 최적화됐다는 평가다. 현재 프레시 매니저가 전달하는 정기배송 수량은 하루 평균 110만건을 넘는다. hy는 지난달부터 면도용품 및 생활용품 전문업체 와이즐리의 제품을 전국에 배송하고 있으며, 화장품과 건강기능식품, 샐러드 등 구독서비스를 제공하는 업체들과도 배송계약을 추진하고 있다. hy 관계자는 "프레딧 배송은 자사몰 '프레딧'과 연계한 마케팅도 가능해 스타트업이나 규모가 작은 업체들도 관심이 높다"며 "중장기적으로 하루 배송량을 30만~40만건으로 늘려 배송사업으로 연간 3600억원의 매출을 달성할 것"이라고 말했다. aber@fnnews.com 박지영 기자

[파이낸셜뉴스]   용산경찰서는 한국야쿠르트와 공동체 치안 활성화를 위한 업무협약(MOU)를 맺었다고 24일 밝혔다. 이번 업무협약으로 한국야쿠르트의 '프레시매니저(기존 야쿠르트 아줌마)' 52명은 영업 활동과 순찰 활동을 병행하며 차량 진입이 어려운 골목길을 살필 예정이다. 이를 통해 얻은 정보는 용산경찰서에 제공한다. 이들은 또 범죄예방 CCTV·보안등·비상벨과 같은 시설물 미비 지역 파악과 범죄 관련 주민 불안요소를 청취할 시 용산경찰서에 통보하는 역할도 수행한다. 김동권 용산경찰서장은 "민간기업과 경찰이 지역사회 범죄예방에 대한 지대한 관심으로 공동체 치안을 활성화했다"며 "코로나 상황의 장기화에도 불구하고 치안 불안요소를 사전에 파악, 개선하는 등 주민들이 안심하고 생활할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다. bhoon@fnnews.com 이병훈 기자

"야쿠르트 아줌마 대신 '프레시 매니저'로 불러주세요"한국야쿠르트가 창립 50주년을 맞아 '야쿠르트 아줌마'의 명칭을 '프레시 매니저'로 변경한다.7일 한국야쿠르트에 따르면 야쿠르트 아줌마는 지난 1971년 47명으로 최초 활동을 시작했다. 특유의 친근한 이미지와 성실함으로 1975년 1000명, 1983년 5000명, 1998년 1만명을 넘어서며 국내 대표 방판 조직으로 성장했다.프레시 매니저의 유니폼도 새롭게 단장했다.지난 2014년 노란색 유니폼을 핑크색으로 과감하게 바꾼 것을 시작으로 최근 청색으로 포인트를 준 신규 유니폼에 이르기까지 전문직 여성의 이미지를 강조해 왔다. 여기에 세계 최초 이동형 냉장카트 '코코'를 통해 프레시 매니저의 활동성을 높이는데 주력했다. 코코는 현재 9300대 이상 보급됐으며 '콜드브루' '잇츠온' 등 새로운 사업군으로 프레시 매니저 수입 향상에 기여했다.고객 관리도 스마트하게 진화했다. 온라인 통합플랫폼 '하이프레시' 구축으로 고객이 쉽게 제품을 주문하고 선택한 제품을 빠르게 전달하는 시스템을 마련했다. 이동형 POS단말기와 카드 결제 시스템은 고객 관리 효율성을 한층 높였다는 평가다.한국야쿠르트는 '프레시 매니저'와 함께 사회공헌 활동도 확대해 갈 예정이다. 한국야쿠르트 이항용 영업부문장은 "프레시 매니저는 한국야쿠르트의 신선한 제품으로 고객의 건강을 관리하는 전문가를 의미한다"고 전했다. 김병덕 기자

노란색 유니폼에 가방을 멘 친근감 넘치는 아줌마. 누구나 그리는 어릴 적의 야쿠르트 아줌마 모습이다. 방문판매원의 원조 격인 야쿠르트 아줌마가 등장한 건 1971년 윤덕병 한국야쿠르트 창업주에 의해서다. 그는 경제개발로 일손 하나가 아쉬운 상황에서 당시 유휴인력이던 주부를 야쿠르트 판매원으로 활용하기로 했다. 이들을 활용하면 경제발전에도 도움이 된다는 생각에서였다. 처음에 47명으로 출발한 야쿠르트 아줌마는 지금은 1만3000여명에 이른다. 47년 만에 276배 늘었다. 이들은 하루 평균 8시간 일하고 연평균 2500만원을 버는 어엿한 사장이다. 평균 나이는 40대 후반으로 20대부터 70대까지 다양하다. 초창기 멤버로 현재 70대 고령자도 상당수가 있다. 50년 가까이 흐르는 동안 이들의 모습도 많이 변했다. 가장 눈에 띄는 변화는 유니폼과 제품 운송수단이다. 노란색 유니폼과 모자는 4년 전에 유명 패션디자이너 정구호의 손에 의해 센스 있게 바뀌었다. 요즘에는 냉장고까지 갖춘 전동카트 '코코'를 타고 다닌다. 단 하나 바뀌지 않은 것은 '야쿠르트 아줌마'라는 호칭이다. 야쿠르트 아줌마는 건강한 아침을 전하는 것을 넘어 사회의 동반자 역할도 톡톡히 한다. 골목골목을 누비며 홀몸어르신들의 말벗이 되기도 하고 안부도 챙긴다. 때론 자녀들을 대신해 건강까지 살핀다. 야쿠르트 아줌마는 1990년대 신유통의 위세에 밀려 사라질 뻔했다. 한국야쿠르트는 경제성과 효율성을 고려해 판로를 대형 유통채널 위주로 전환하는 방안을 검토했다. 하지만 주부 일자리 창출과 경제발전 기여라는 창업자의 유지와 회사가 가진 소중한 자산 보전이라는 '대의'를 택했다. 온라인 쇼핑의 등장으로 도전에 직면하기도 했다. 요즘 야쿠르트 아줌마가 다시 뜨고 있다니 반갑다. 소비 트렌드 변화 덕분이다. 1∼2인 위주의 라이프사이클 변화로 아침을 여는 신선식품 배달 수요가 크게 늘었다. 우유와 유산균 제품은 물론이고 가정간편식, 반조리 식품(밀키트) 등 다양화되고 있다. 이런 음식을 전달하는 데는 친근한 야쿠르트 아줌마의 따스한 손길이 제격이다. 아무리 디지털 시대라고 하지만 '사람 냄새'는 이길 수 없다. poongnue@fnnews.com 정훈식 논설위원

한국야쿠르트가 유니폼을 바꾸고 타고 다니는 신형 전동카트 개발하는 등 준비를 마치고, 지난해부터 본격적인 제품 출시와 함께 SNS에서 젊은층의 눈길을 끌며 시장 돌풍을 이어가고 있다. 대표적인 예가 지난 해 야쿠르트 아줌마 찾기 열풍을 일으킨 한국야쿠르트의 모바일 앱이다. 소비자는 모바일 앱을 통해 야쿠르트 아줌마를 만나고 제품을 구입하는 행위를 일종의 놀이로 받아들였다. 모바일 앱의 인기는 한국야쿠르트가 젊은 층을 겨냥해 출시한 신제품 효과에 힘입은 것으로 분석된다. 커피시장을 뜨겁게 달구었던 ‘콜드브루 by 바빈스키’, 과거의 향수를 불러일으켰던 역발상 제품 ‘얼려먹는 야쿠르트’, 스틱과자를 치즈에 찍어먹는 ‘끼리치즈’가 그것이다. 소셜 네트워크 서비스에는 ‘야쿠르트 아줌마’를 찾아다니는 사람들이 등장하기 시작했으며, 득템샷이 올라올 정도로 입소문을 타며 꼭 먹어 봐야할 대표 제품으로 인기를 끌었다. 특히 기존 야쿠르트를 거꾸로 만든 역발상 아이디어가 돋보인 ‘얼려먹는 야쿠르트’는 어른들의 추억을 자극한 것은 물론 어린이에게도 새로운 재미를 제공하며, 온라인 커뮤니티와 소셜네트워크서비스(SNS)를 통해 소식이 퍼지면서 품귀현상이 빚어지기도 했다. 김동주 한국야쿠르트 마케팅이사는 “46년의 야쿠르트 아줌마의 고객 대면 노하우가 IT 기술과 결합하며 젊은 층에게 매력적인 채널로 성장하고 있다”며, “보다 신선한 제품을 통해 고객의 매력 소비에 부합해 나갈 것이다”고 밝혔다.

한국야쿠르트의 사회공헌 활동은 46년의 역사가 말해주듯 지속가능하고 광폭적으로 이뤄지고 있다. 특히나 사회공헌 및 나눔활동은 '야쿠르트 아줌마'의 정성이 배어 더욱 섬세하고 따뜻하다. 전 임직원이 참여하는 임직원 봉사단의 '사랑의 손길 펴기'에다 최근에는 함께 걷는 건강계단 등 시민 참여형 활동으로 진화하고 있다. ■전 임직원이 함께하는 '사랑의 손길펴기'한국야쿠르트는 1969년 '건강 사회 건설'을 창업정신으로 삼아 출범했다. 창업정신에 따라 전 임직원이 참여하는 풀뿌리 봉사활동으로 사회공헌을 실천하고 있다. 도움의 손길이 필요한 곳은 야쿠르트 아줌마처럼 전국 어디든지 나눔의 손길을 내민다.한국야쿠르트 전 임직원은 입사와 동시에 '사랑의 손길펴기회' 봉사단에 자동 가입된다. 1970년 사내에서 자발적으로 결성한 불우이웃돕기위원회가 모태다. 그리고 5년 뒤에 체계적으로 조직이 갖춰졌다. 전 임직원은 매달 급여의 1%를 기부해 기금을 조성하고 지역사회가 필요로 하는 문제 해결에 쓴다.사랑의 손길 펴기회의 활동은 크게 두 가지다. 첫째는 기금 지원 사업으로 성금이나 물품지원 활동을 펼치는 것이고 둘째는 지역사회가 필요로 하는 문제 해결에 도움을 주는 자원봉사활동이다. 전국 16개 위원회를 중심으로 매달 한 번 이상 봉사활동을 진행하는 지속가능한 전사적 봉사활동이다. 이웃의 사랑이 더 절실한 매년 설에는 봉사단원들이 홀몸노인 가정이나 복지관을 방문해 떡국을 나눈다. 추석에는 송편과 한과 등을 나누며 명절의 온기를 전한다.특히 연말에는 사랑의 손길 펴기회 활동이 빛을 발한다. 홀몸노인 가정과 소년소녀가장, 사회복지관 등을 찾아 따뜻한 겨울을 날 수 있도록 주거환경 정비와 함께 각종 생필품과 성금을 전달한다. 더불어 복지관 및 지역단체와 협업해 생필품 지급, 노후주택 개선 등 어르신들의 생활환경 향상, 나들이 동행, 영화관람 등 문화활동 지원을 병행한다. 한국야쿠르트 관계자는 "2014년부터는 사회복지법인 '나눔의 집'과 협약을 맺고 위안부 피해자 할머니들의 생활안정과 건강 증진을 위해 힘을 보태는 등 다방면으로 활동 범위를 넓혀가고 있다"고 전했다. ■시민과 함께하는 참여형 기부로 진화 한국야쿠르트는 지난 2014년 1월 서울시와 함께 서울시청 시민청 입구에 '걸으며 기부하는 가야금 건강계단'을 설치했다. 4년 차인 올해도 서울 시민들의 사랑을 받으며 '건강한 습관'과 '나눔 문화'에 기여하고 있다. 기부하는 건강계단은 한국야쿠르트가 서울시민청에 조성한 뒤 시민들이 계단을 오를 때마다 이용자당 10원의 기부금을 적립하게 된다. 계단을 밟을 때마다 가야금 소리가 울려 시민과 아이들에게 좋은 반응을 얻고 있다. 한국야쿠르트는 시민의 건강한 습관을 응원하고 이에 발맞춰 이용자 수만큼 기부금을 조성해 후원금을 지원한다. 건강계단 설치 후 시민들의 방문도 많아졌다. 서울 시민청 건강계단의 경우 이용자가 설치 전 6.5%에서 22%로 3배 이상 증가했다. 서울시민청 건강 계단 이후 서울 고속터미널역에 2호 건강계단을 추가 설치했고 현재는 야쿠르트 외에도 다른 기관과 기업에서 후원하는 건강계단이 서울에만 16곳에서 운영되고 있다.'건강체중 3.3.3'운동도 대표적인 시민 참여형 기부 프로그램이다. 소비자 비만 예방을 돕기 위해 참여자가 3개월 동안 3kg씩 감량해 3개월 동안 유지할 경우 한국야쿠르트가 기부금을 조성하는 방식이다. 기부금은 참여자가 감량을 위해 걸은 걸음 수 만큼 적립된다. 서울시와 함께 진행하는 이 프로젝트는 한국야쿠르트가 후원한 첫해에만 5812명의 시민이 참여해 총 9580kg을 감량했다. 2014년에는 가족, 학교, 직장이 참여하는 구 단위 사업으로 확대돼 현재까지 약 4만여 명의 시민이 참여했다.소비자 참여형 사회공헌활동인 건강계단과 건강체중 프로젝트를 통해 마련되는 기부금은 주로 복지 사각지대에 놓인 홀몸노인을 위해 사용된다. 소비자의 건강한 발걸음이 이웃을 위한 나눔의 손길로 이어지는 것이다. 두 프로젝트로 연간 500여 명의 홀몸노인을 지원하고 있다. 한국야쿠르트 최동일 홍보이사는 "참여형 기부시스템은 생활 속 나눔 문화 정착은 물론 기부자의 건강까지 챙기는 상생형 프로그램"이라면서 "앞으로도 건강한 나눔 사회를 만들어 나가기 위해 다양한 사회공헌활동을 지속해서 펼쳐나갈 것"이라고 강조했다. hwlee@fnnews.com 이환주 기자

▲ 사진: 방송 캡처 대법이 야쿠르트 아줌마가 근로자가 아니라는 판결을 내렸다. 대법원 3부(주심 박보영 대법관)는 24일 한국야구르트 위탁판매원 출신 A씨가 회사를 상대로 낸 퇴직금지급 청구소송 상고심에서 위탁판매원은 근로자가 아니므로 퇴직금과 연차수당을 지급할 필요가 없다는 원심 판결을 확정했다. 앞서 A씨는 한국야쿠르트와 위탁판매 계약을 맺고 2002년 2월부터 2014년까지 2월까지 부산에서 야쿠르트와 같은 유제품을 고객에게 배달하는 일을 했다. 10년 넘게 하던 위탁판매 일을 그만두게 되자 퇴직금 2990여만원을 지급하라며 2014년 5월 소송을 제기했다. 이에 1, 2심은 "(위탁판매원은) 종속적인 관계에서 회사에 임금을 목적으로 근로를 제공한 것이라고 볼 수 없다"며 회사의 손을 들어줬다. 한편 전국적으로 1만3000여명에 달하는 야쿠르트 아줌마들은 월평균 170여만원의 위탁판매 수수료를 받는 등 사실상 회사에 종속돼 일하지만 개인사업자라는 이유로 4대 보험이나 퇴직금, 연차휴가, 교통비 등의 혜택을 받지 못한다. /leej@fnnews.com 이효정 기자