[파이낸셜뉴스]  인스타그램 등 SNS에서 해외 유명 주얼리 브랜드 ‘티파니앤코’ 제품을 싸게 판다고 홍보한 뒤 배송이나 주문 취소를 해주지 않는 피해가 잇따르고 있다. 한국소비자원은 공식 쇼핑몰로 오인할 수 있다며 주의보를 발령했다. 30일 한국소비자원에 따르면 지난 10일 국제거래 소비자포털에는 주얼리 브랜드 ‘티파니앤코’ 제품을 할인 판매하는 것처럼 결제를 유도한 뒤 배송이나 주문 취소를 해주지 않았다는 내용의 소비자상담이 13건 접수됐다. 이후 이달 18일까지 4건이 더 접수됐다. 문제가 된 사이트는 ‘tiffjewelry,com(현재 폐쇄)’, ‘tiffjewellery.com’, ‘kasaibyrdmall.com’ 등이다. 피해자들은 주로 페이스북이나 인스타그램 등 광고를 통해 이들 쇼핑몰 홈페이지에 접속했다. 소비자원은 티파니앤코의 브랜드 로고와 상징 색상, 제품 사진 등을 그대로 사용하고 있어 공식 홈페이지로 오인할 가능성이 크다고 설명했다. A씨는 지난 10일 SNS 광고를 통해 해당 쇼핑몰에 접속, 팔찌와 목걸이 등을 구매하고 미화로 202달러60센트(한화 약 26만7530원)를 결제했다. 해외쇼핑몰인데도 통관고유번호를 요구하지 않는 점 등을 의아하게 여긴 A씨가 주문 취소를 요청했지만, 판매자는 답변하지 않았다. 이후에는 가입한 회원 정보까지 사라져 구매 내역을 확인할 수 없게 됐다. 또 구매 후에 정품이 아니라는 사실을 인지한 소비자들이 취소와 반품을 요구한 데 대해서도 판매자는 응답하지 않았다. 사실 확인과 불만 처리를 요청하는 소비자원의 이메일에도 답변은 없었다. 소비자원은 판매자 정보가 명확하지 않아 피해 해결이 더 어려운 상황이라고 설명했다. 해당 웹사이트에서는 이메일 주소 외 사업자 주소지 등 다른 정보를 확인할 수 없다. 이용약관에는 미국 캘리포니아주 법률이 적용된다고 표시되어 있으나, 신용카드 승인내역에는 홍콩으로 추정되는 사업자명이 적혀있었다. 소비자원은 피해를 예방하려면 이용하려는 쇼핑몰이 브랜드의 공식 판매처인지, 신뢰할 수 있는 판매자인지 등을 꼼꼼히 확인해야 한다고 당부했다. 시중 가격보다 지나치게 저렴하면 가짜 제품이거나 사기성 판매일 가능성이 크다는 설명이다. 한국소비자원은 해당 웹사이트를 지속적으로 모니터링할 계획이다. 또 유사한 피해를 입은 소비자는 결제 내역, 주문취소 요청 내역 등의 증빙자료를 갖춰 국제거래 소비자포털로 상담을 신청할 것을 안내했다. moon@fnnews.com 문영진 기자

#1. 지난 3월 충남 서산 한 농가 창고에서 '가짜 비아그라'를 불법 제조한 일당이 경찰에 붙잡혔다. 이들은 중국에서 몰래 들여온 의약품 제조 기계 3대를 설치한 뒤 가짜 약을 만들었다. 또 비아그라의 색과 모양, 상표를 모방한 패키지까지 만들었다. #2.지난 8월 상온 노출 가능성이 있는 독감 백신이 시중에 유통된 사실이 밝혀졌다. 정부는 문제의 백신이 누구에게 접종됐는지 파악하지 못해 우왕좌왕하고 있다. 내년부터 의약품 유통에 블록체인 기술이 적용된다. 의약품의 생산부터 소비에 이르는 모든 단계의 거래정보를 판매자와 구매자가 공유해 의약품의 위·변조를 막고, 문제가 있는 의약품이 유통됐을 때 소비자를 신속하게 찾아내 부작용을 최소화할 수 있게 되는 것이다. 삼성SDS는 오는 11월 블록체인 기반 의약품유통이력관리 시범 서비스를 시작한다고 4일 밝혔다. 블록체인을 의약품유통이력관리 시스템에 적용하면 제약사와 구매자가 의약품의 생산부터 소비에 이르는 전 단계의 거래정보를 공유할 수 있게 된다. 기록의 일관성과 투명성을 보장해 의약품의 안전한 관리가 가능해지고, 위·변조를 방지할 수 있다. 삼성SDS는 제약사, 유통업체, 약국·의료기관으로부터 시범사업 신청을 받아 실무협의체를 구성한 뒤, 3~6개월 가량 시범서비스를 진행할 계획이다. 내년에는 국내 상용서비스를 시작하고 2022년에는 글로벌 서비스를 제공할 계획이다. 시범 사업을 통해 △의약품 유통 과정의 수기 입력 최소화 △반품·회수 검증 △입·출고 자동 이력관리 △사물인터넷(IoT) 연계 온·습도 정보 추적 등을 테스트한다. 실시간으로 입·출고 이력을 자동으로 관리하고 온·습도 정보 추적을 할 수 있기 때문에 최근 발생한 상온 독감 백신 유통으로 인한 사고는 사전에 예방할 수 있다. 삼성SDS는 시범 서비스 후 내년 6월부터는 △유통이력 자동보고 △의약품 실시간 진위 검증 △의약품 e-리콜 등 기능을 추가해 상용화하고 2022년 3월부터 글로벌 서비스를 제공한다는 계획이다. 삼성SDS의 의약품 유통이력관리 서비스는 삼성SDS의 기업용 블록체인 플랫폼 '넥스레저 유니버설'을 기반으로 개발됐다. 처리속도와 호환성이 높아 금융, 물류 등 사업 전반에서 적용 중이다. 현재 실손보험금 청구, 항공 화물 이력추적, 지급결제 사업까지 국내외 관련 사업에 진출했다. 넥스레저 유니버설은 일반 네트워크에 비해 낮았던 초당거래속도(TPS)를 높였고, 하이퍼레저 패브릭, 이더리움 등 다양한 블록체인 기술도 연결했다. ronia@fnnews.com 이설영 기자

[파이낸셜뉴스] #1. 지난 3월 충남 서산 한 농가 창고에서 이른바 '가짜 비아그라'를 불법 제조한 일당이 경찰에 붙잡혔다. 이들은 중국에서 몰래 들여온 의약품 제조 기계 3대를 창고에 설치한 뒤 가짜 약을 만들었다. 또 비아그라의 색과 모양, 상표까지 모방한 패키지까지 만들었다. #2. 지난 8월 상온 노출 가능성이 있는 독감 백신이 시중에 유통된 사실이 밝혀졌다. 정부는 문제의 백신이 누구에게 접종됐는지 파악하지 못해 우왕좌왕하고 있다. 내년부터 의약품 유통에 블록체인 기술이 적용된다. 의약품의 생산부터 소비에 이르는 모든 단계의 거래정보를 판매자와 구매자가 공유해 의약품의 위·변조를 막고, 문제가 있는 의약품이 유통됐을 때 소비자를 신속하게 찾아내 부작용을 최소화할 수 있게 되는 것이다.   삼성SDS는 오는 11월 블록체인 기반 의약품유통이력관리 시범 서비스를 시작한다고 4일 밝혔다. 블록체인을 의약품유통이력관리 시스템에 적용하면 제약사와 구매자가 의약품의 생산부터 소비에 이르는 전 단계의 거래정보를 공유할 수 있게 된다. 기록의 일관성과 투명성을 보장해 의약품의 안전한 관리가 가능해지고, 위·변조를 방지할 수 있다. 삼성SDS는 제약사, 유통업체, 약국·의료기관으로부터 시범사업 신청을 받아 실무협의체를 구성한 뒤, 3~6개월 가량 시범서비스를 진행할 계획이다. 내년에는 국내 상용서비스를 시작하고 2022년에는 글로벌 서비스를 제공할 계획이다. 시범 사업을 통해 △의약품 유통 과정의 수기 입력 최소화 △반품·회수 검증 △입·출고 자동 이력관리 △사물인터넷(IoT) 연계 온·습도 정보 추적 등을 테스트한다. 실시간으로 입·출고 이력을 자동으로 관리하고 온·습도 정보 추적을 할 수 있기 때문에 최근 발생한 상온 독감 백신 유통으로 인한 사고는 사전에 예방할 수 있다.  삼성SDS는 시범 서비스 후 내년 6월부터는 △유통이력 자동보고 △의약품 실시간 진위 검증 △의약품 e-리콜 등 기능을 추가해 상용화하고 2022년 3월부터 글로벌 서비스를 제공한다는 계획이다. 삼성SDS의 의약품 유통이력관리 서비스는 삼성SDS의 기업용 블록체인 플랫폼 '넥스레저 유니버설'을 기반으로 개발됐다. 처리속도와 호환성이 높아 금융, 물류 등 사업 전반에서 적용 중이다. 현재 실손보험금 청구, 항공 화물 이력추적, 지급결제 사업까지 국내외 관련 사업에 진출했다. 넥스레저 유니버설은 일반 네트워크에 비해 낮았던 초당거래속도(TPS)를 높였고, 하이퍼레저 패브릭, 이더리움 등 다양한 블록체인 기술도 연결했다. ronia@fnnews.com 이설영 기자

매출을 허위로 일으켜 납품업체에 수수료를 받아 챙기거나 재고를 부당하게 떠넘긴 혐의로 농협유통에 부과된 과징금 4억여원 중 3억여원을 취소하라는 법원 판결이 나왔다. 14일 법조계에 따르면 서울고법 행정3부(이상주 부장판사)는 농협유통이 “시정명령과 과징금 납부 명령을 취소하라”며 공정거래위원회를 상대로 낸 소송에서 원고 일부 승소로 판결했다.  재판부는 공정위가 부과한 4억5600만원 가운데 3억1200만원을 취소하고 시정명령은 유지하도록 했다. 공정위는 지난해 1월 수도권 지역 농협하나로마트 운영 법인인 농협유통에 시정명령과 과징금 4억5600만원, 과태료 150만원을 부과했다. 농협유통이 2010∼2017년 법에서 정한 요건을 위반한 채 납품업체에 제품을 반품하거나 종업원을 파견받았다는 이유에서다.  공정위에 따르면 농협유통은 2014년 1월∼2017년 7월 18개 납품업자와 제주 옥돔 세트 등 냉동수산물 직매입거래를 하면서 4329건(약 1억2000만원어치)을 정당한 사유 없이 반품한 것으로 조사됐다.   농협유통은 부당하게 납품업자의 종업원을 사용한 혐의도 받는다. 2010년 3월∼2012년 9월까지 냉동수산물 납품업자가 임금을 부담하는 종업원 47명을 서면 약정 없이 파견받았다가 적발됐다. 농협유통은 명절 매출 목표량을 맞춘다며 가짜 매출을 올리고는 수수료를 받기도 했다. 농협하나로마트 양재점은 2010년 9월∼2011년 2월 냉동수산물 납품업자 명의로 약 3억원에 달하는 가짜 매출을 일으켰다.  농협유통은 공정위 처분에 불복해 제기한 소송에서 “명절 선물세트는 계약기간이 명절 전후 45일 정도로 한시적이었으며 납품업자들은 명절 후 거래대상 상품들이 모두 반품될 것을 예상할 수 있었고 반품동의서를 받았으므로 정당한 반품행위에 해당한다”고 주장했다. 납품업체 종업원 사용에 대해서는 “납품한 상품 진열, 판매 등 보조참가인을 위한 업무에만 종사했고, 원고가 이들을 원고 업무에 종사하게 한 사실이 없다”고 반박했다. 또 수수료와 관련해선 “피고가 원고의 부당이득 금액으로 특정한 금액이 323만4000원인데도 100배에 달하는 3억1200만원의 과징금을 산정한 것은 과중하다”는 논리를 폈다.  재판부는 “표준계약서나 명절 선물세트 특별계약서에는 명절 선물세트를 명절이 지나면 상호 협의 없이도 반품한다고 규정돼 있지 않다”며 “원고가 종업원 파견을 위한 서면 약정을 하지 않거나 파견조건을 불완전하게 작성한 사실이 인정돼 근거조항인 대규모소매업고시 8조 4항을 위반한 것이 분명하다”고 지적했다. 다만 과징금 납부명령에 대해서는 “부당한 경제적 이익 수령행위에 대한 과징금 3억1200만원은 원고가 취득한 부당이득 323만4000원의 약 1000배에 해당하는 등 과징금 산정이 지나치게 가혹해 비례의 원칙을 위반한 것으로, 4억5600만원 중 1억4400만원을 초과하는 금액을 초과하는 부분은 취소한다”고 판시했다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

영업허가를 받지 않은 제조시설에서 기능성 원료를 구입해 홍삼 제품을 제조·판매한 업체가 적발됐다. 식품의약품안전처는 건강기능식품제조업 영업허가를 받지 않은 제조시설에서 만든 기능성 원료를 구입·사용한 건강기능식품제조업체인 한일그린팜(주)과 파낙스코리아(주)를 적발하고 해당 원료로 만든 제품들을 판매 중단 및 회수조치 한다고 20일 밝혔다. 회수 대상은 한일그린팜의 '고려홍삼골드연질캡슐', '고려홍삼골드캡슐', '고려홍삼정골드캅셀플러스', '천일고려홍삼골드캅셀' 4개 제품과 파낙스코리아의 '고려홍삼골드연질캅셀' 제품이다. 이번 조치는 중국산 인삼농축액 등으로 가짜 홍삼제품을 만들어 유통시키다 적발된 사건 관련 추가 조사 결과이다. 당시 건강기능식품에 사용할 수 없는 카라멜색소를 사용해 제품(원료)을 생산한 고려인삼연구와 이를 원료로 해 제품을 제조한 천호식품, 고려인삼제조 제품들에 대해서는 현재 회수 및 행정처분이 진행 중에 있다. 식약처는 관할 지방청 및 지자체에 해당 제품을 회수하도록 조치했으며, 해당 제품을 구매한 소비자는 판매 또는 구입처에 반품하여 줄 것을 당부했다. hsk@fnnews.com 홍석근 기자

서울 송파경찰서는 구매한 제품의 반품 신청을 한 뒤 물건값만 환불받고 물건은 돌려주지 않은 혐의(컴퓨터 등 사용사기 등)로 윤모씨(24·여)를 구속했다고 15일 밝혔다. 경찰에 따르면 윤씨는 A사가 지난해 상반기 도입한 반품 서비스의 허점을 악용했다. 이 서비스는 반품 신청을 하고 물건을 돌려보냈다는 증거로 택배 운송장 번호만 입력하면 바로 물건값을 환불해주는 프로그램이다. 경찰에 따르면 그는 노트북과 명품 가방, 신발 등 수십만원에서 수백만원에 이르는 고가 제품만 골라 산 뒤 반품 신청을 했다. 이어 가짜 운송장 번호를 입력하고서 돈을 돌려받았다. 윤씨는 반품하지 않은 물건들을 명품 중고품 거래업체 등에다 팔아넘겼다. 윤씨는 이 같은 수법으로 지난해 말부터 올 3월 말까지 3개월 동안 231차례에 걸쳐 1억5000만원 상당을 가로챈 혐의를 받고 있다. 윤씨는 서울 전역의 고시원을 전전하며 지냈다. 경찰이 찾은 그의 고시원 방 안에는 아직 처분하지 못한 물건 110여점이 쌓여 있었다. 경찰은 윤씨가 비슷한 범행을 더 저질렀을 것으로 보고 여죄와 공범 여부를 캐고 있다. 물건을 사들인 장물 업자의 뒤도 쫓고 있다. pen@fnnews.com 김성호 기자

"방송 사상 최저가! 이번이 마지막!" "지금 상담원 연결이 어렵습니다. 자동주문으로 먼저 수량을 선점하세요!" TV홈쇼핑 방송을 보면 늘상 등장하는 이런 표현들 대부분이 허위이거나 과장된 것으로 드러났다. 한국소비자원 조사 결과다. 소비자원은 8일 "홈쇼핑이 충동구매를 유도하거나 실제와 다른 상품 정보를 제공해 소비자 피해를 유발할 우려가 있다"며 주의를 당부했다. 소비자원이 현대.롯데.CJ.GS 등 홈쇼핑 6개사의 방송 100건을 분석한 결과 70%가 '단 한번도 없던 초특가' '방송 후 가격 환원' 등의 표현으로 광고했다. 그러나 이 중 83%는 방송 종료 후에도 자사 인터넷몰에서 같은 가격으로 판매되거나 타 쇼핑몰에서 더 저렴한 가격에 구입할 수 있었던 것으로 나타났다. 일시불, 자동주문, 제휴카드 할인 등을 모두 적용해야만 가능한 최저가를 기본 판매가인 양 표시하는 경우도 부지기수였다. 또 전체의 39%는 상품의 효능이나 성능을 속였고 렌털.여행 상품과 관련한 방송의 93%가 반품, 위약금, 추가비용 등을 '깨알자막'으로 처리해 소비자들이 알기 어렵게 했다는 지적도 받았다. 홈쇼핑업체들이 공공연하게 소비자를 우롱해왔다 해도 과언이 아니다. TV홈쇼핑에 대한 소비자 불만은 급속히 증가하고 있다. 소비자원이 접수한 홈쇼핑 관련 상담은 2012년 425건에서 2014년 597건, 지난해에는 1301건으로 늘었다. 국민권익위원회가 2013년 1월~2015년 8월 중 접수한 홈쇼핑 관련 민원 1576건 중 40%가 허위.과장광고 관련 민원이었다. 품목별로는 휴대전화, 보험, 가전제품 관련 민원이 많았다. 권익위는 지난해 말 홈쇼핑의 자체 심의 기능을 강화하고 시청자위원회 설치를 의무화하도록 방송통신위원회에 제도개선을 권고했다. 방통위는 최근 홈쇼핑을 통해 휴대전화를 판매하는 이동통신 유통망에 대한 실태점검에 착수했다. 많은 홈쇼핑에서 휴대전화와 가전제품을 묶어 파는 묶음판매를 하면서 마치 가전제품을 공짜로 주거나 저럼하게 파는 것처럼 소비자들을 혼동시킨다는 민원이 늘어났기 때문이다. 지난해 홈쇼핑업체들은 가짜 백수오를 팔고 환불에 소극적인 자세를 취했다가 거센 비난 여론에 곤욕을 치른 바 있다. 소비자원은 TV홈쇼핑사에 광고의 사전점검 강화와 거래 관련 중요 정보의 명확한 설명 등을 권고했다. 그러나 이것만으로는 홈쇼핑업체들의 행태가 바뀔 것 같지 않다. 소비자 피해는 속출할 것이다. 당국이 허위.과장 광고에 대한 보다 강력한 규제책 마련에 나서야 한다.

온라인에서 '짝퉁' 명품을 판매하고 여성을 고용해 1000여차례 성매매를 알선한 20대 업자들이 경찰에 붙잡혔다. 서울 영등포경찰서는 상표법 및 성매매알선등행위에관한법률, 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률 위반 혐의로 강모씨(29)를 구속하고 공범 정모씨(29)를 불구속 입건했다고 23일 밝혔다. 경찰에 따르면 강씨 등은 올해 3월 '○○명품패션'이라는 이름의 블로그를 통해 가짜 가방과 시계 등을 판매해 피해자 1472명에게서 총 3억3500여만원 상당을 챙긴 혐의를 받는다. 이들은 고객 정보를 중국 짝퉁 도매상에게 넘겨 상품 배송과 반품 등을 직접 처리하게 해 자신들의 위치가 노출되는 것을 피한 것으로 조사됐다. 경찰은 짝퉁상품을 판다는 신고를 받고 수사에 나섰다가 다른 범행까지 줄줄이 포착했다. 강씨 등은 경쟁업체 사이트의 접속을 방해하려 디도스(DDos·분산서비스 거부) 공격까지 감행했고, 성매매까지 알선한 것으로 조사됐다. 이들은 올해 3월부터 7개월간 부산 해운대구의 오피스텔 8개 호실을 임대해 여종업원을 고용, 1000여차례 성매매를 알선했다. 회당 14만원을 받아 9만원은 성매매 여성에게 주고 나머지 5만원을 챙겨 총 1억5000여만원을 챙긴 것으로 파악됐다. 강씨 등은 경찰 조사에서 "쉽게 돈을 벌 방법을 찾다가 범행했다"고 진술한 것으로 전해졌다. hiaram@fnnews.com 신아람 기자

"이쯤 되면 백수오 '파동'이지요. 과거 멜라민 파동과 비견되는…." 최근 식품업계는 물론 주식 시장까지 들썩이게 했던 내츄럴엔도텍의 가짜 백수오 사건에 대한 식품업계의 반응이다. 2008년 있었던 멜라민 파동은 중국산 제과제품에서 멜라민이 검출된 사건이다. 이 사건으로 소비자는 중국산 가공식품에 대해 거의 '공포' 수준의 불안감을 가졌다. 국내 제과업계의 매출은 급감했고, 국민 신뢰 또한 땅에 떨어졌다. 대한민국의 식품안전 시스템도 도마에 올랐다. 식품안전을 이끌 식품의약품안전청(현 식품의약품안전처)의 위상도 마찬가지다. 이번 백수오 파동이 과거 멜라민 파동과 데자뷔되는 이유다. 백수오 관련 건강기능식품은 이미 '먹어서는 안 될 것'으로 낙인 찍혔다. 기자도 어머니에게 "어머니, 백수오 먹지 마세요"라고 했으니 말이다. 다른 건강기능식품에 대한 국민의 시각 또한 부정적이다. 가정의 달인 5월은 건강기능식품 업계의 대목이다. 매출의 30~40%를 5월에 올린다. 하지만 이번 파동으로 매출은 꼬꾸라졌다. 업계에서는 이번 파동으로 연내 도산할 업체가 여럿 있을 것으로 전망하고 있다. 멜라민 파동 때 제과업계가 그랬듯 이번 사건으로 건강기능식품업계는 큰 위기에 봉착한 것이다. 홈쇼핑 업계도 된서리를 맞았다. '먹어서는 안 될' 백수오를 팔았다는 점, 후속조치를 깔끔하게 하지 못했다는 점 등에서 큰 타격을 입었다. 식약처의 식품안전시스템 또한 마찬가지다. 멜라민 파동과 데자뷔되지만 이를 대처하는 모습은 사뭇 다르다. 멜라민 파동 때는 해당 업체가 발빠르게 회수 조치했다. 제과업계 전체에서도 신뢰 회복을 위한 노력에 나섰다. 하지만 이번에 내츄럴엔도텍은 우선 발뺌했다. 오히려 소비자원을 상대로 소송까지 했다. 건강기능식품 업계는 내츄럴엔도텍의 문제로 치부했다. 업계 차원의 대처는 없었다. 홈쇼핑 업계는 제품 반품과 관련해 미온적 대응으로 국민의 공분까지 샀다. 식약처도 마찬가지다. 뒤늦게 건강기능식품 사후관리 시스템 마련에 나선다고 하지만 이는 '소 잃고 외양간 고치는 격'이다. 소비자원의 발표도 아쉬움이 남는다. 여전히 논란이 되고 있지만 '이엽우피소를 먹어서는 안 될 것'으로 확정시켜 국민의 불안을 키운 것은 아쉬움이 남는 대목이다. 멜라민 파동 이후 제과업계는 물론 식품안전 관리가 한층 강화됐듯이 이번 백수오 파동이 건강기능식품의 안전관리 시스템을 한 단계 도약시키는 계기가 돼야 한다. hsk@fnnews.com 홍석근 기자

식약처, 소비자원 손 들어줘.. 제품회수·반품 등 구제 시급 코스닥 상장사인 내츄럴엔도텍의 백수오 제품에 대해 식품의약품안전처가 사실상 '가짜'로 결론 내면서 가짜 백수오 논란은 일단락됐다. 식약처는 내츄럴엔도텍의 백수오 제조에 쓰이는 원료를 재조사한 결과 가짜 백수오로 불리는 이엽우피소 성분이 검출됐다고 4월 30일 발표했다. 백수오 등 복합추출물을 제조.공급한 내츄럴엔도텍에 보관된 백수오 원료에 이엽우피소가 섞여 있다는 거다. 앞서 한국소비자원은 같은 달 22일 내츄럴엔도텍의 백수오 원료에서 이엽우피소 성분이 검출됐다고 발표했다. 이에 내츄럴엔도텍 측이 2월 식약처 조사에서는 검출되지 않았고 검사 방식에 문제가 있다고 반박해 논란이 일자 식약처는 해당 제품 원료에 대해 재조사를 실시했다. 식약처는 소비자원에서 이엽우피소가 검출됐다고 발표한 식품 중 자진 폐기된 제품을 빼고 13개를 수거해 검사한 결과 모두 이엽우피소가 검출됐다고 밝혔다. 이번에 식약처가 서둘러 비교적 짧은 기간에 시비를 가림으로써 시장의 혼란을 줄이고자 한 건 잘한 일이다. 더불어 이엽우피소 성분은 섭취해도 건강에는 이상이 없다니 다행이다. 식약처는 이엽우피소는 대만과 중국에서 식품원료로 인정하고 있는 데다 전문가 자문을 받은 결과 몸에는 문제가 없다고 설명했다. 식약처의 판정과는 별도로 법적 다툼의 여지는 남아 있다. 그렇더라도 이번 사태의 후폭풍은 만만치 않을 전망이다. 먼저 소비자들이 입을 피해다. 백수오는 여성호르몬인 에스트로겐과 비슷한 성분이 함유돼 갱년기 장애 개선에 탁월한 효과가 있다고 알려졌다. 이 때문에 중장년층 여성들로부터 큰 인기를 얻으며 날개 돋친 듯 팔렸다. 그런데 대부분의 시중 유통 제품이 가짜라고 하니 제품을 사용해 온 소비자들은 큰 정신적·경제적 피해를 입었다. 관련 제품을 판매한 TV홈쇼핑과 대리점 등도 매출감소는 물론이거니와 제품 반품 등의 민원에 시달리게 됐다. 정부 당국은 이제 소비자 피해를 최소화하는 데 힘을 쏟아야 한다. 시중에 깔려 있는 가짜 백수오 제품을 즉각 회수하고 소비자들로부터도 해당 제품의 반품조치에 나서야 한다. 이미 소비자들이 입은 피해를 구제하기 위한 대책 마련에도 나설 필요가 있다. 식약처는 이번 파동을 계기로 300곳의 백수오업체 제품을 모두 조사하고 있다고 했다. 이 조사도 최대한 빨리 끝내서 시장의 혼란을 막아야 한다. 동시에 날짜에 따라 성분이 다르게 나오는 식품 검사 및 관리방식에 문제점이 없는지 살펴봐야 한다.