한화호텔앤드리조트가 운영하는 한화리조트 설악 쏘라노가 워터피아 방문 고객을 위해 두피케어 브랜드 ‘닥터포헤어’와 '찾아가는 두피 진단 캠페인'을 진행한다고 13일 밝혔다. ‘찾아가는 두피 진단 캠페인’은 오는 14일부터 18일까지 설악 쏘라노와 워터피아에서 진행한다. 닥터포헤어는 전문 기기로 방문객의 두피 상태를 다각도로 검사하고 생활 습관을 분석해 두피 타입별 최적화된 제품을 추천하고 샘플을 제공한다. 유러피안 객실 투숙객은 트래블 키트도 추가로 받을 수 있다. 한화호텔앤드리조트 관계자는 "폭염이 지속되는 상황이지만 고객들이 설악 워터피아에서 시원한 물놀이를 즐기고 건강도 챙기길 바란다"며 "앞으로도 차별화된 콘텐츠를 지속적으로 선보일 계획"이라고 말했다. en1302@fnnews.com 장인서 기자

한화호텔앤드리조트가 운영하는 한화리조트 설악 쏘라노는 비대면 트렌드에 따라 디지털 컨시어지를 도입하고 고객 서비스 품질 향상에 나선다고 25일 밝혔다. 글로벌 클라우드 기업 ‘오라클(Oracle)’이 실시한 호텔 기대치 설문에 따르면 여행자의 73%가 디지털 장치를 사용해 사람과의 접촉을 최소화하는 서비스에 긍정적인 것으로 나타났다. 또한 호텔업계의 96%는 여행자에게 고도로 디지털화된 셀프서비스를 제공할 수 있는 비접촉식 기술에 투자하고 있다고 밝혔다. 이에 한화호텔앤드리조트는 스마트 호텔 통합 플랫폼 ‘두왓(Dowhat)’과 손을 잡고 한화리조트 설악 쏘라노에 디지털 컨시어지를 도입했다. 앞으로 한화리조트 모바일 앱과 객실 내 비치된 태블릿 PC를 통해 비대면 셀프 체크아웃은 물론 수건, 어메니티와 같은 비품 요청, 룸서비스 등이 가능하다. 5개 언어 번역 AI 서비스 연동으로 외국인 고객 응대도 문제없다. 주변 관광지 소개와 리조트 시설 안내 기능도 탑재되어 있다. 이외에도 LG 클로이 안내 로봇과 배송 로봇을 도입해 투숙객에게 비대면 컨시어지 경험을 제공한다. 모바일 앱을 통한 체크인은 올해 안으로 개발이 완료될 예정이다. 한화리조트 설악 쏘라노는 디지털 컨시어지 오픈을 기념해 인스타그램 인증 사진 이벤트를 준비했다. 8월 7일까지 객실에 비치된 태블릿PC 인증 사진과 지정된 해시태그를 인스타그램에 업로드하면 추첨을 통해 상품을 지급한다. 상품은 한화리조트 설악 쏘라노 주중 1박 숙박권, 설악 워터피아 무료입장권 등이 있으며 자세한 내용은 홈페이지에서 확인 가능하다. 한화호텔앤드리조트 마케팅 담당자는 “한화리조트 설악 쏘라노를 시작으로 전 사업장에 디지털 기반 서비스를 확대하고 고객들에게 새로운 경험을 제공할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다. 한편 한화리조트 설악 쏘라노는 여름 성수기를 맞아 다양한 공연과 이벤트를 마련했다. 먼저 로비 한편에 마련된 전시관 ‘아틀리에 한’에서 속초 지역 작가들의 작품 전시회를 8월 말까지 진행한다. 설악 워터피아에서는 이달 30일부터 8월 6일까지 레트로 감성의 풀 파티를 개최하며 마술공연, 노래자랑, 경품 이벤트 등이 준비돼 있다. ju0@fnnews.com 김주영 기자

한화호텔앤드리조트가 운영하는 한화리조트 설악이 사이버 회원과 모바일 앱 이용 고객을 위한 패키지 판매, 셔틀버스 운행 등 다양한 혜택을 마련해 여행의 편의를 높였다. 우선 서울에서 한화리조트 설악 쏘라노까지 주중(일~목) 왕복 셔틀버스 운행을 시작했다. 을지로 한화그룹 본사 앞에서 오전 8시 30분에 출발해 압구정 현대백화점(09:00), 잠실 종합운동장(09:30)을 경유한 후 설악 쏘라노로 향한다. 운행기간은 6월 30일까지다. 패키지도 판매한다. 쏘라노 객실과 설악 워터피아(2인)가 포함된 주중(일~목) 패키지를 이용할 수 있다. 객실만 별도로 이용하는 고객은 한화리조트 앱에서 신규 회원가입을 하면 6월 말까지 설악 워터피아 50% 할인 쿠폰을 받을 수 있다. 이 뿐만 아니라 5월 말까지 다양한 이벤트도 진행한다. 매주 토요일 오후 7시 쏘라노 로비에서 강릉 수상한 마법 학교 마술사의 마술 공연이 펼쳐진다. 이 밖에도 뽀로로 얼굴 케이크 만들기, 유화 그리기 체험과 마법 종이 슈링클스 액세서리 만들기 등 유료 체험 이벤트도 준비했다. tvN 미스터선샤인과 SBS 드라마 사임당의 대필 작가로 활동했던 장서령 작가의 무료 글씨 나눔 캘리그라피 이벤트도 놓치지 말자. 본인이 쓴 손글씨를 새긴 머그컵과 액자도 제작할 수 있다. 한화리조트 설악 쏘라노에서는 VR 체험 기기 대여 서비스도 운영 중이다. 객실에서 방탈출 게임을 비롯한 다채로운 게임, 교육, 동물체험, 애니메이션 및 국립공원 관람 등의 콘텐츠 이용이 가능하다. yccho@fnnews.com 조용철 기자

한화호텔앤드리조트에서 운영하고 있는 한화리조트 설악 쏘라노가 완연한 봄을 맞아 '골든 위크 특가 패키지'를 준비했다. 이번 패키지는 12일부터 18일까지 7일간만 판매하며, 최대 30%이상 할인 된 가격에 쏘라노를 이용할 수 있다. 객실 이용일은 23일부터 27일 중 선택 가능하며, 잔여 객실에 한해 선착순으로 이용할 수 있다. yccho@fnnews.com 조용철 기자

한화호텔앤드리조트는 설악 쏘라노를 방문하는 고객을 위해 ‘어드벤처 패키지’를 마련했다. ‘어드벤처 패키지’는 설악 쏘라노 객실 1실과 워터피아, 튜브스터, 플라잉폭스, 화덕피자 만들기 등 다양한 어트랙션과 체험프로그램이 결합된 상품이다. 주중(일~목) 객실 1실에 플라잉폭스 또는 화덕피자 체험 2인 상품은 11만5000원, 튜브스터(30분) 상품은 11만8000원에 이용할 수 있다. 해당 패키지에 설악 워터피아 2인 추가도 가능하다. 한화리조트 설악 쏘라노는 여행 일정상 워터피아에 늦게 방문하는 고객을 위해 주중(일~목) 객실 1실과 워터피아 오후권 2인을 결합한 ‘힐링 패키지’를 판매한다. 가격은 14만6000원이며 오후 4시 이후부터 입장 가능하다. 모든 패키지는 7월 21일(목)까지 이용 가능하며 모바일 앱으로 예약 시 최대 5000원 추가 할인을 받을 수 있다. yccho@fnnews.com 조용철 기자

한화호텔앤드리조트는 한화리조트 설악 쏘라노 워터피아에 공중 레포츠 시설 플라잉폭스(짚라인)를 지난 21일 오픈했다. 플라잉폭스란 양편의 지주대 사이에 와이어를 설치해 강을 가로질러 반대편으로 빠르게 이동하는 레포츠다. 이번에 새로 설계된 플라잉폭스는 쏘라노에서 워터피아, 워터피아에서 쏘라노로 돌아오는 코스로 길이는 왕복 300m에 이른다. 또한 플라잉폭스 중간에 쏘라노 앞 호수공원과 소나무 숲을 통과해 짜릿한 스릴을 더했다. 플라잉폭스는 로프어드벤처 관련 시설 자격을 갖춘 전문가들의 세심한 보호 아래 운영되어 안전 요원의 지시만 잘 따르면 남녀노소 누구나 쉽게 이용할 수 있다. 가격은 왕복 1만 5000원이며 비수기 주중 오전 11시 이전 고객은 조조할인으로 1인 1만원에 이용 가능하다. 워터피아와 설악 쏘라노 이용 고객은 물론 플라잉폭스 사진을 개인 소셜네트워크서비스(SNS)에 ‘#플라잉폭스’, ‘#속초짚라인’ 해시태그로 업로드하면 정상가 대비 2000원을 할인해준다. yccho@fnnews.com 조용철 기자

한화리조트 설악 쏘라노. 한화리조트 해운대 티볼리. 한화호텔앤드리조트가 운영하는 한화리조트 설악 쏘라노와 해운대 티볼리에서 연말연시를 상큼하게 보낼 수 있는 'Healthy Getaway' 패키지 상품을 출시했다고 16일 밝혔다. 이번 패키지는 객실 1박, 조식뷔페와 사우나 2인과 함께 흡수율 높고 속 편한 비타민C로 유명세를 타고 있는 솔가 에스터C 비타민을 선물로 준다. 'Healthy Getaway' 패키지의 비타민 선물은 170개 한정으로 선착순 제공된다. 오는 18일부터 내년 2월 29일까지 투숙 가능한 이번 상품의 가격은 설악 쏘라노는 13만 2000원~30만원, 해운대 티볼리는 17만 4000원~34만 2000원으로 잔여객실에 한해 선착순 예약이 가능하다. 안드로이드 전용 한화리조트 모바일앱을 통해 예약하면 추가로 최대 1만 5000원이 할인된다. 또한 한화리조트 공식 페이스북에서도 '건강한 비타민 겨울나기' 이벤트가 진행된다. 오는 18일부터 20일까지 페이스북 이벤트 페이지에 추운 겨울 지쳐있는 친구, 가족 지인들을 위한 비타민 충전 여행지를 추천하는 댓글을 남기면 응모 완료다. 오는 23일에 페이스북을 통해 10명을 뽑아 솔가 에스터C 비타민을 준다. 문의: 02-789-5197, www.hanwharesort.co.kr junglee@fnnews.com 이정호 레저전문기자

한화리조트 설악 쏘라노 도자기만들기 체험 한화호텔앤드리조트가 운영하는 한화리조트 설악 쏘라노는 가을의 문턱인 9월을 맞이해 '손 맛나는 도자기 만들기' 체험 프로그램을 준비했다. 9월 한 달간 매주 토요일 오후 5시부터 1시간 동안 쏘라노 1층의 판테온에서 체험 프로그램이 운영된다. 전문가의 도움을 받아 물레를 돌려 컵이나 항아리 모양으로 만들거나 접시, 장식소품 등 고객이 원하는 다양한 도자기를 만들 수 있다. 체험비는 1인당 1만 5000원이며 완성된 도자기는 구워서 집으로 배송해준다. 택배비는 별도 5000원이다. 자세한 사항은 한화리조트 홈페이지 또는 문의전화를 통해 확인할 수 있으며 체험은 사전에 전화로 예약해야 한다. yccho@fnnews.com 조용철 기자

한화호텔앤드리조트는 한화리조트 설악 쏘라노(사진), 워터피아 고객 만족도 향상을 위해 호수공원 내 '튜브스터'를 도입했다. '튜브스터'는 보트 운전의 즐거움과 함께 물 위에서 간편한 식사와 음료를 즐길 수 있는 워터보트다. 이번 '튜브스터' 도입은 리조트를 방문하는 고객에게는 또 하나의 여유와 힐링을 제공할 것으로 기대하고 있다. '튜브스터'는 11월 중순까지 이용 가능하며 주중(일~목요일) 오전 10시부터 오후 10시까지, 주말(금~토요일) 오전 9시부터 밤 12시까지 워터피아 옆 호수공원에서 운영한다. 최대 6명까지 탑승 가능한 '튜브스터'는 40분에 3만 5000원, 60분에 5만원이며 설악 쏘라노와 워터피아 고객은 연중 20% 할인이 가능하다. 또한 '튜브스터' 1대를 패키지로 묶어 객실 1실 포함 11만 3500원, 워터피아 2인 포함 8만 4500원으로 최대 30% 할인 된 가격에 구매할 수 있다. 자세한 내용은 한화리조트 공식 홈페이지에서 확인하면 된다. 조용철 기자

한화리조트 설악 쏘라노 전경 한화호텔앤드리조트는 한화리조트 설악 쏘라노, 워터피아 고객 만족도 향상을 위해 호수공원 내 '튜브스터'를 도입했다. '튜브스터'는 보트 운전의 즐거움과 함께 물 위에서 간편한 식사와 음료를 즐길 수 있는 워터보트다. 이번 '튜브스터' 도입은 리조트를 방문하는 고객에게는 또 하나의 여유와 힐링을 제공할 것으로 기대하고 있다. '튜브스터'는 11월 중순까지 이용 가능하며 주중(일~목요일) 오전 10시부터 오후 10시까지, 주말(금~토요일) 오전 9시부터 밤 12시까지 워터피아 옆 호수공원에서 운영한다. 최대 6명까지 탑승 가능한 '튜브스터'는 40분에 3만 5000원, 60분에 5만원이며 설악 쏘라노와 워터피아 고객은 연중 20% 할인이 가능하다. 또한 '튜브스터' 1대를 패키지로 묶어 객실 1실 포함 11만 3500원, 워터피아 2인 포함 8만 4500원으로 최대 30% 할인 된 가격에 구매할 수 있다. 자세한 내용은 한화리조트 공식 홈페이지에서 확인하면 된다. yccho@fnnews.com 조용철 기자