【파이낸셜뉴스 인천=한갑수 기자】 인천관광공사는 오는 19일 인천 최대 규모의 해양복합 문화관광시설인 상상플랫폼을 개관한다고 17일 밝혔다. 상상플랫폼은 1978년 건립된 낡은 곡물창고를 리모델링한 시설로 차별화된 경험을 제공할 미디어아트 전시관 ‘뮤지엄엘’, 바다 뷰의 전망 좋은 베이커리·카페 ‘스토리지 인천’, 미래교육 복합체험 공간 ‘인천시교육청 AI융합교육센터’, 지역공방 ‘한지생각이닥’과 ‘갤러리GT’ 등이 조성됐다. 야외에는 시민의 품으로 돌아온 ‘인천내항 1·8부두 우선개방구역’이 자리하고 있다. 약 6000평 규모의 잔디광장 ‘1883 개항광장’과 더불어 시민들이 이용할 수 있는 미디어월, 스마트 음악벤치, 개항포토존 등 편의시설이 마련됐다. 상상플랫폼은 지난 4월 인천관광공사 사옥 이전을 시작으로 1883 인천맥강파티, 1883 상상플랫폼 야시장 및 2024 청룡시리즈 핸드프린팅 등 굵직한 행사들을 연달아 개최하며 존재를 알린 바 있다. 개관 행사는 개관식과 연계해 김희재, 홍자, 나태주 등이 참여하는 ‘헬로콘서트 좋은날’도 개최, 시민들에게 좋은 날을 선사할 예정이다. 개관 행사는 오후 5시 30분 식전공연을 시작으로 개식 선언, 내빈소개, 경과보고, 인사말씀 및 축사, 개관 기념 세리머니 순으로 진행되며 부대행사인 ‘헬로콘서트 좋은날’은 오후 7시 30분부터 진행된다. 개관 이후 로컬 크리에이터들과 함께하는 제물포웨이브마켓, 여름 대표 페스티벌인 워터밤 인천 2024 등 시민들이 즐길 수 있는 행사들이 계획되어 있다. 백현 인천관광공사 사장은 “앞으로도 계절·테마별 특화 콘텐츠를 발굴해 상상플랫폼을 활성화하고 인천시민과 인천을 방문하는 관광객 모두에게 특별하고 다채로운 경험을 주기 위해 노력하겠다”고 말했다. kapsoo@fnnews.com 한갑수 기자

【 인천=한갑수 기자】인천관광공사는 인천시 중구 내항 8부두에 위치한 상상플랫폼으로 사옥을 이전했다고 28일 밝혔다. 이번 사옥 이전은 원도심을 중심으로 새로운 도약을 위한 것으로 공사의 발전은 물론 지역경제에도 활력을 불어넣을 것으로 기대를 모으고 있다. 상상플랫폼은 1978년 건립된 폐곡물창고를 리모델링한 인천 최대 규모의 해양복합문화관광시설로 사적공간(70%)과 공적공간(30%)으로 기능이 나누어져 있다. 사적공간은 실감형 미디어아트 체험관, 인천AI교육센터, 아트갤러리, 카페, 베이커리 등의 복합문화공간으로, 공적공간은 다목적홀과 지역 공방, 사무공간으로 운영된다. 공사의 송도컨벤시아사업단과 관광기업지원센터를 제외한 14개팀이 근무지를 옮겨 상상플랫폼에는 약 100명의 직원이 근무하고 올해 직원 신규 채용이 끝나면 규모는 더 늘어나게 된다. 공사는 7월 상상플랫폼의 정식 개관을 앞두고 5월 25일 해외관광객 약 1만명이 참여하는 '1883인천맥강파티'를 시작으로 6월에는 '1883 상플야시장'을 개최하는 등 다양한 관광사업 연계 사업을 통한 원도심 균형발전을 도모할 계획이다. kapsoo@fnnews.com

【인천=한갑수 기자】인천관광공사는 인천시 중구 내항 8부두에 위치한 상상플랫폼으로 사옥을 이전했다고 28일 밝혔다. 이번 사옥 이전은 원도심을 중심으로 새로운 도약을 위한 것으로 공사의 발전은 물론 지역경제에도 활력을 불어넣을 것으로 기대를 모으고 있다. 상상플랫폼은 1978년 건립된 폐곡물창고를 리모델링한 인천 최대 규모의 해양복합문화관광시설로 사적공간(70%)과 공적공간(30%)으로 기능이 나누어져 있다. 사적공간은 실감형 미디어아트 체험관, 인천AI교육센터, 아트갤러리, 카페, 베이커리 등의 복합문화공간으로, 공적공간은 다목적홀과 지역 공방, 사무공간으로 운영된다. 공사의 송도컨벤시아사업단과 관광기업지원센터를 제외한 14개팀이 근무지를 옮겨 상상플랫폼에는 약 100명의 직원이 근무하고 올해 직원 신규 채용이 끝나면 규모는 더 늘어나게 된다. 공사는 7월 상상플랫폼의 정식 개관을 앞두고 5월 25일 해외관광객 약 1만명이 참여하는 ‘1883인천맥강파티’를 시작으로 6월에는 ‘1883 상플야시장’을 개최하는 등 다양한 관광사업 연계 사업을 통한 원도심 균형발전을 도모할 계획이다. 백현 인천관광공사 사장은 “인천시 제물포르네상스 프로젝트(원도심 활성화 프로젝트)의 성공적 추진을 위한 구심점으로써 상상플랫폼의 역할과 기능이 매우 중요하다. 시민과 관광객이 즐겨 찾는 복합문화공간이 될 수 있도록 운영에 만전을 기하겠다”고 말했다.  kapsoo@fnnews.com kapsoo@fnnews.com 한갑수 기자

【파이낸셜뉴스 인천=한갑수 기자】 인천시 상상플랫폼이 45년 만에 폐곡물 창고에서 복합문화관광시설로 탈바꿈해 시민의 품으로 돌아온다. 인천시는 상상플랫폼을 이달 중 인천관광공사에 현물 출자형태로 이관해 시민들이 이용할 수 있도록 문화.전시.체험 등 복합문화관광시설을 유치한다고 5일 밝혔다. 상상플랫폼 조성사업은 인천역 뒤 내항 1·8부두에 조성되는 사업으로 1978년 건립된 아시아 최대 규모(길이 270m, 폭 45m)의 폐곡물 창고를 복합문화관광시설로 탈바꿈시킨 인천시의 대표적인 경제기반형 도시재생사업이다. 당초 시가 상상플랫폼 공간 30%를 조성하고 나머지 70%는 민간사업자가 2022년 3월까지 조성하는 것으로 계획했으나 민간사업자의 자금난으로 사업이 중단된 바 있다. 시는 2022년 12월 민간사업자와의 사업협약을 해제.해지하고 직접 사업을 시행하는 상상플랫폼 정상화 방안을 마련함으로써 사업 무산 위기를 해결했다. 시와 인천관광공사는 이달 중 상상플랫폼 내부 콘텐츠 유치 공모를 진행해 올해 내 시민들에게 개방할 계획이다. 내년 2월에는 관광공사 사옥도 상상플랫폼으로 이전한다. 또 상상플랫폼을 활용해 오는 9월 인천상륙작전 기념행사와 10월 시민의 날 행사를 진행하는 등 지역 주민들과 함께 하는 다양한 행사를 개최할 예정이다. 시는 상상플랫폼 운영을 통해 앞으로 5년간 생산 및 부가가치 유발효과약 1306억원, 고용유발효과 801명의 경제적 파급효과를 기대하고 있다. 류윤기 시 글로벌도시국장은 “상상플랫폼이 중·동구의 지역경제 활성화에 크게 기여할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다. kapsoo@fnnews.com 한갑수 기자

【파이낸셜뉴스 인천=한갑수 기자】 인천시와 인천관광공사는 인천 개항장 일대를 스마트하고 편리하게 앱 하나로 즐길 수 있는 ‘인천e지 스마트 관광플랫폼’의 정식 서비스를 본격 출시했다고 6월 30일 밝혔다. ‘인천e지 스마트 관광플랫폼’은 지난해 9월 인천이 국내 제1호 스마트관광도시로 선정돼 문화체육관광부, 한국관광공사, 중구청, 인천관광공사 등 9개의 민간 컨소시엄사와 협력, 구축한 정보통신기술(ICT) 기반 스마트 여행 어플리케이션이다. 맞춤형 여행가이드북과 최적의 동선 안내가 추천되며 관광객은 지도에 따라 주변 맛집·카페·관광지·숙박 등의 정보를 보고 각 장소에서 제공되는 스마트 편의 서비스(오디오가이드, 쿠폰 및 결제서비스, 짐보관, 모빌리티 등)를 원스탑으로 즐길 수 있다. 개항장 일대에서는 AR·VR의 스마트기술을 통한 차별화된 시간여행 콘텐츠를 즐길 수 있다. 대불호텔전시관, 근대건축전시관, 한중원 등 개항장 일대에서는 과거 실존 인물이 AR도슨트로 되살아나 장소의 역사적 배경을 생동감 있게 설명해준다. 제물포 구락부와 짜장면 박물관에서는 인천e지 앱과 더불어 현장에 비치된 VR기기를 통해 더욱 몰입감 있는 시간여행 콘텐츠를 즐길 수 있다. 자유공원전망대에서는 19세기 당시의 개항장 모습을 360도 파노라믹 뷰로 감상할 수 있다. 조승환 시 재생콘텐츠과장은 “새롭게 출시된 인천e지 스마트 관광플랫폼이 최근 어려움을 겪고 있는 관광분야에 활력을 불어넣고 관광객에게 차별화된 경험과 편리함을, 지역에는 디지털 경쟁력 강화로 인한 성장을 이끌 수 있는 원동력이 될 것”이라고 말했다. kapsoo@fnnews.com 한갑수 기자

【파이낸셜뉴스 인천=한갑수 기자】 인천시는 올해 10월 개최하는 제29차 세계한인경제인대회의 성공적인 개최를 위해 본격적인 준비에 착수했다고 25일 밝혔다. 시는 지난해 10월 오스트리아 비엔나에서 열린 제28차 세계한인경제인대회에서 차기 개최 도시로 선정됐다. 세계한인경제인대회는 세계 71개국 150개 지회를 둔 세계한인경제무역협회(이하 월드옥타) 소속 한인 경제인과 해외 바이어들이 한자리에 모여 대한민국 중소기업의 해외진출을 지원하는 대표적인 글로벌 비즈니스 플랫폼이다. 오는 10월 27∼30일 열리는 이번 대회는 재외동포청 인천 개청 이후 전 세계 재외동포 경제인 및 해외 바이어 2000여명이 모이는 최대 규모의 경제인 행사이다. 전국 500여 수출중소기업이 참여하는 ‘Korea Business Expo Incheon’이 송도컨벤시아 전시장에서 함께 개최될 예정이다. 시는 이번 대회를 통해 글로벌 비즈니스 도시로의 도약을 목표로 하고 있으며 투자유치설명회 및 비즈니스미팅, 재외동포 기업 연계 글로벌 취업 설명회, 산업시찰 및 관광프로그램, 시립무용단 한국무용공연 등의 프로그램을 준비 중이다. 시는 지역 내 수출중소기업의 실질적인 성과 창출을 목표로 지난 6월 27일부터 7월 11일까지 ‘Korea Business Expo Incheon’ 전시 및 수출상담회 참가기업 모집 결과 총 86개 기업이 지원했다. 이 중 전시에 적합한 기업을 선발해 사전 바이어 매칭 상담 및 전시부스 설치 등을 지원할 계획이다. 이 전시회에 개별적으로 참여하고 싶은 기업은 월드옥타 본부사무국에 추가로 신청할 수 있다. 유정복 인천시장은 “이번 대회가 글로벌 한민족 경제 네트워크의 새로운 미래를 열어가는 전환점이 되도록 준비하겠다”라고 말했다. kapsoo@fnnews.com 한갑수 기자

【파이낸셜뉴스 제주=조은효기자】 "'할 일이 없으니 미래를 위해 준비하자'고 결심하고, 코로나19 이후 '시장 재개 시나리오'를 구체적으로 설계하기 시작했죠." 하나투어 송미선 대표는 18일 코로나19라는 여행업 대위기에도, 업계 1위 자리를 유지할 수 있었던 비결로 "시장이 다시 열릴 것을 확신하고, 위기 기간을 회사 비전과 서비스를 재정비하는 기간으로 삼았다"며 이같이 말했다.  송 대표는 이날 제주 롯데호텔에서 열린 '제38회 한국경제인협회(한경협) 경영자 제주하계포럼' 셋째날 강연자로 나서, "취임 직후 한 달 만에 코로나 사태를 맞았으며, 당시 거의 모든 매출이 '제로'였다"고 코로나 사태로 직격탄을 맞았을 당시 상황을 떠올렸다. 송 대표는 "부동산 매각, 유상증자 등 자구책으로 버텼지만 델타, 오미크론 등의 반복된 변이로 언제 시장이 열리지 아무도 모르는 상황이었고, 말 그대로 '희망 고문'을 받는 느낌이었다"고 회고했다. 인천국제공항 이용객 5명 중 1명이 하나투어 이용자였을 정도로 압도적인 시장 지위를 자랑했던 하나투어도 코로나 사태로 전례없는 매출 절벽을 맞았다. 2020년 4월 필수 근무인력 300명만 남기고, 전 직원 유급,무급 휴직을 시행했고, 매출 급감으로 급기야 전체 직원의 절반이 넘는 1200여명을 내보냈다. 긴 휴직에 들어갔던 하나투어 임직원 1100 여명이 일터로 복귀한 것은 2021년 10월, 1년 6개월만이었다. 전 직원 정상근무 체제로 전환이었다. 송 대표는 이 1년 6개월 간의 비상경영 시기, "코로나 팬데믹 시기, 차세대 시스템 등 인프라를 재정비하기 시작했다"고 밝혔다. 디지털 커뮤니케이 강화, 온라인 채널 선제 구축 등을 재정비했다. 또한 "화장품, 면세점, 호텔, 미디어, 문화공연 등으로 확장했던 기존 사업분야를 여행 본업으로 집중시키로 결론내렸다"고 말했다. 아울러 '패키지' 대 '자유여행'이라는 이분법을 해체하고, 새벽 출발, 단체 행동, 쇼핑 강요 등 기존 패키지의 약점을 제거한 새로운 형태의 상품을 내놨다. '패키지형 자유여행'이었다. "'고객들이 싫어하는 건 뺀다'는 기조 아래, 최대 불만이었던 일괄 일정, 새벽 출발, 강제 쇼핑, 옵션 관광을 제거한 상품이었다"고 말했다. 송 대표는 "다른 업체들은 일본 무비자 입국 시기인 2022년 10월 인력을 복귀시켰지만, 하나투어는 이보다 1년 전인 2021년 10월부터 직원들을 모두 불러들였다"며 "한 발 앞서 포스트 코로나 시대를 준비했던 게 위기 극복의 비결"이라고 강조했다. 송 대표는 새롭게 도입한 디지털 커뮤니케이션 전략도 위기 극복에 큰 힘이 됐다고 강조했다. 그는 "단순히 MZ세대만이 아니라 50대 이상 액티브 시니어층도 유튜브, 인스타그램을 활용한다는 점을 고려해 이 채널들에 집중했다"며 "특히 자주 사용하지 않는 하나투어 애플리케이션을 고객들이 지우지 않게 하기 위해 숏폼 콘텐츠, 라이브 방송, 여행 만들기 플랫폼 등도 만들었다"고 소개했다. 송 대표는 이번 강연에서 글로벌 확장과 인공지능(AI) 기반 시스템 혁신을 본격화할 것이라고 밝혔다. 그는 "한국 여행 시장 성장 곡선을 따라올 다음 주자는 동남아이고, 하나투어는 이미 싱가포르 법인 설립을 통해 현지 진출을 준비 중"이라며 "기존 여행업은 복잡한 수작업과 경험 의존성이 큰 만큼 문서 기반 매뉴얼로는 대응이 어려운 업무를 대형언어모델(LLM) 기반 AI로 전환할 예정"이라고 했다. ehcho@fnnews.com 조은효 기자

【파이낸셜뉴스 인천=한갑수 기자】 인천시와 인천관광공사는 문화체육관광부가 최근 발표한 ‘2024년 국민여행조사’ 결과 전국적으로 국내 여행 수요가 감소한 가운데 인천 주요 관광 지표 전반에서 상승세를 기록했다고 18일 밝혔다. 인천은 여행횟수, 여행일수, 여행지출액 등 모든 항목에서 전년 대비 증가세를 보였다. 문화체육관광부와 한국문화관광연구원이 6월 말 발표한 ‘2024년 국민여행조사’에 따르면 지난해 국민 전체의 국내 여행 횟수는 2억9182만 회로 전년 대비 1.74% 감소했고 여행일수는 4억4850만 일로 3.63% 줄었다. 여행 지출액도 36조8000억원으로 2.69% 하락하며 전반적인 위축세를 보였다. 그러나 인천은 여행횟수 1138만 회로 전년 대비(1132만 회) 0.53% 증가했고, 여행일수는 1514만 일로 전년 대비(1437만 일) 5.36% 늘어났다. 또 여행지출액은 9480억원으로 전년 대비(8420억원) 12.59%이나 급증하면서 인천이 경기 침체 속에서도 관광 활성화를 견인하고 있음을 나타냈다. 특히 인천은 숙박여행 지표의 상승폭이 두드러진다. 인천의 숙박여행 횟수는 286만 회로 전년 대비(252만 회) 13.49% 증가했고 숙박여행 지출액은 4130억원으로 전년 대비(3190억원) 29.47%나 급증했다. 1회 평균 인천 여행지출액은 7만5000원에서 8만4000원으로 12% 늘었고 평균 체류기간도 1.27일에서 1.33일로 늘었다. 또 인천관광의 전반적인 만족도는 총 78.0점으로 숙박관광 만족도가 77.8점에서 79.7점(△2.44%)으로 상승하고 재방문 의향이 73.4점에서 74.9점(△2.04%)으로 상승, 타인추천 의향도 71.6점에서 74.1점(△3.49%)으로 상승했다. 항목별 만족도는 모든 분야에서 개선됐다. 쇼핑(관광기념품/특산품) 7.14%, 체험프로그램 6.96%, 관광지 편의시설 6.52%, 관광지 물가 6.6% 등의 만족도가 큰 폭으로 상승했다. 인천관광공사는 인천이 관광객 체류 증대를 위해 추진한 다양한 사업들이 가시적인 결과로 나타난 것으로 분석했다. 특히 작년에 인천에서의 이색적인 체험 콘텐츠 확산을 위해 ‘인천9경’을 새롭게 선정·홍보해 약 3만4000명이 참여했다. 이를 바탕으로 올해는 대국민 캠페인을 론칭해 인천9경 체험단 모집, 온라인 체험 기획전, 다양한 체험 프로그램을 선보일 예정이다. 또 체류관광 확대를 위해 ‘로컬에서 살아보기’와 ‘일과 휴가를 동시에 즐기는 워케이션 특화상품’을 발굴하고 야간관광 활성화를 위한‘1883 상상플랫폼 야시장’ 및 ‘야간마켓’ 등으로 야간시간 체류 확대 및 시즌별 온라인(OTA) 숙박 기획전으로 숙박 수요를 늘렸다. 아울러 인천의 특화 자원인 섬과 연계한 ‘i-바다패스’ 도입으로 섬에 대한 접근성과 관심도를 높여 관광객 유입과 체류 증가에 기여했다. 백현 인천관광공사 사장은“전국적인 국내 여행 위축 상황에서도 인천이 예외적 성장세를 보인 것은 체류형·체험형 관광 콘텐츠를 지속 확대한 결과”라고 말했다. kapsoo@fnnews.com 한갑수 기자

[파이낸셜뉴스] 롯데호텔앤리조트가 뉴욕에 프랜차이즈 호텔을 새롭게 선보인다. 공식 홈페이지 리뉴얼 기념 이벤트도 진행하는 등 '롯데호텔 리워즈' 회원 혜택 강화에 모든 역량을 집중한다. 9일 롯데호텔앤리조트는 미국 뉴욕 맨해튼 중심에 위치한 '더 뉴요커 호텔 바이 롯데호텔(사진·더 뉴요커 호텔)'을 리브랜딩 오픈했다고 밝혔다. '더 뉴요커 호텔'은 롯데호텔앤리조트가 국내외를 통틀어 처음 선보이는 프랜차이즈 1호 호텔이다. 프랜차이즈 계약은 브랜드에 대한 신뢰도와 운영 역량이 뒷받침되어야 가능하다. 롯데호텔앤리조트는 미주 지역에서 롯데호텔 괌, 롯데뉴욕팰리스, 롯데호텔 시애틀, L7 시카고 바이 롯데호텔 등 4개 호텔을 성공적으로 운영하며 쌓아온 브랜드 경쟁력을 바탕으로 글로벌 시장에서의 입지를 확대해 나갈 계획이다. 더 뉴요커 호텔은 유명 호텔 그룹 '윈덤'의 프랜차이즈 호텔이었다. 1930년 개관 이후 100년에 가까운 시간 동안 뉴욕의 상징적인 호텔로 자리 잡았으며, 타임스퀘어, 엠파이어 스테이트 빌딩 등 주요 관광 명소와 인접해 관광과 비즈니스 고객 모두에게 매력적인 선택지로 꼽힌다. 롯데호텔앤리조트는 글로벌 확장에 발맞춰 공식 홈페이지도 개편해 회원 가입, 예약, 결제 등 주요 기능의 간소화와 접근성을 높였다. 예약부터 결제까지 원스톱으로 완료 가능한 온라인 예약 결제 시스템도 체인별로 순차 도입 중이다. 공식 홈페이지 리뉴얼을 기념해 괌, 시카고, 시애틀, 뉴욕 여행을 상품으로 한 총 5차례의 '골든 티켓 투 더 USA' 이벤트도 준비했다. 괌 여행의 기회를 잡을 수 있는 첫 번째 이벤트는 오는 31일까지 진행하며, 추첨을 통해 롯데호텔 괌 스위트룸 3박 숙박권과 인천-괌 2인 왕복 항공권(1명), 프리미엄 치즈케이크(60명), 롯데호텔 김치 4kg(60명)을 증정한다. 당첨자는 8월 23일 홈페이지를 통해 공개될 예정이다. 롯데호텔앤리조트 관계자는 "이번 프랜차이즈 호텔 리브랜딩 오픈과 홈페이지 리뉴얼은 리워즈 회원들의 실질적인 혜택 강화에 중점을 두고 있다"며 "멤버십의 가치를 높이는 다양한 서비스와 함께 디지털 플랫폼 전반의 품질도 지속적으로 개선해 더욱 만족스러운 고객 경험을 선사할 것"이라고 전했다. wonder@fnnews.com 정상희 기자

【파이낸셜뉴스 인천=한갑수 기자】 인천항 상상플랫폼 등에서 10일간 열린 ‘밤마다 인천 FESTA’에 국내외 관광객 12만4000명이 방문한 것으로 나타났다. 인천시와 인천관광공사는 지난 20∼29일 열린 ‘밤마다 인천 FESTA’에 내국인 약 12만명, 외국인약 4050여 명이 방문했다고 6월 30일 밝혔다. ‘밤마다 인천 FESTA’는 인천을 대표하는 야간축제로 ‘1883 상상플랫폼 야시장’, ‘1883 인천 맥강파티’, ‘2025 대한민국 밤밤 페스타 인천편’ 등 다채로운 프로그램이 진행됐다. 올해는 기존 행사를 통합해 공연·미식·체험이 결합된 체류형 야간관광 콘텐츠로 확장됐고 지역 경제 활성화와 상권 연계 측면에서 높은 효과를 보였다. 인천관광공사는 지역 소비효과가 약 156억원에 달하는 것으로 추정하고 있다. 백현 인천관광공사 사장은 “올해 행사는 콘텐츠, 상권, 관광의 유기적 연계를 강화해 야간관광의 새로운 방향성을 제시했다. 앞으로도 지속 가능한 야간 축제를 통해 원도심의 체류형 관광 기반을 더욱 견고히 해나가겠다”고 말했다. kapsoo@fnnews.com 한갑수 기자